Problemas con Aconda 3891 HD/DR+

Hola a todos!
Bueno, mi problema es que me he comprado el Aconda con disco duro a través de la página www.todosonyc.com.
Tras tardarme unos 20 días en llegar, a pesar del plazo de 4 a 8 días que ponía en su web, se me va pasando el enfado a medida que voy abriendo ese pedazo de caja (unos 70 kg :-[). Pero la conecto y ......Bingo! qué suerte tiene el niño que al parecer está estropeada!! :'(. La imagen me aparece estrechada por la izquierda y derecha. Está como en forma de copa, no sé si me explico.
Al principio pensé que se podría configurar la imagen para que fuera un rectángulo. Pero buscando en los menús no encuentro nada y sospecho que está estropeada. Y esta idea se refuerza cuando huelo un poco a quemado por detrás del tubo crt. ???
La he vuelto a meter en la caja y el lunes mismo llamo a todosonyc para que me la cambién pero yá. Y espero que no me tarde otros 20 días.
Bueno, por si acaso os escribo por si soy yo muy burro y no es que está mal la Tv, sino que no la he configurado bien.
Qué opináis vosotros?. A alguno le ha pasado lo mismo con su Aconda o Loewe¿?
Se puede decir que os necesito!! :-[ Help!!!
Gracias!!

Tiene pinta de tener la geometría configurada como el culo. Eso no se corrige con los menús normales sino con el de servicio, pero no te metas en eso. Siendo nueva, como bien dices lo mejor es que te la cambien por otra perfectamente configurada.

Un saludo.

Cita:

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Iniciado por .Kurtz.

lo mejor es que te la cambien por otra perfectamente configurada.

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Eso es lo que haré, gracias.

Bueno, ya he llamado para ver si me la cambian.
Pero sólo para asegurarme....Alguno que tenga el mismo modelo: ha tenido algún problema parecido? Cuando la puso por primera vez en funcionamiento se le veía bien del todo, no?

Ya me has metido el miedo en el cuerpo!!!! :(.
Está claro que visto ahora habría pagado 200 euros más. Es más, tenía pensado pillarme el DVD phillips 575 por el mismo sitio pero, ya he salido escarmentado.

Bueno, por lo menos ya se ha puesto en contacto conmigo el comercial. A ver si dentro de una semana ya está aquí la Tv.
La ¿pena? es que yo no voy a estar por aquí, porque estaré de vacaciones en una playita ;D ;D
Venga chicos, gracias por el interés, a seguir bien!!