¿Qué tienda es la más seria para la compra de un receptor, Studio 22, Novomúsica...?

Yo en Supersonido he comprado algo y sin problemas, a excepción de alguna cosilla que ponia stock y luego no lo estaba, aunque me llamaron para comunicarmelo. También he comprado en una ocasión en Decineon y bien.
Pero practicamente todo lo compro en Studio 22, mi experiencia con ellos es de 10, charlar con Manuel y Javier es muy agradable por su amabilidad y profesionalidad, como todos los empleados que estan en la tienda. A veces voy a comprar cualquier cosilla con tal de estar un ratillo con ellos y darme una vuelta por la tienda viendo novedades, o visionando por vigesima vez sus pedazos de equipos inalcanzables para mi (se me cae la baba ), lo malo es que ahora no abren los sábados, a ver si un día les pregunto porqué ya que considero que no es una buena decisión, muchos potenciales clientes sólo disponen de los sábados para acercarse a la tienda, incluyendo a los que no son de Madrid.

Desde hace años compro en supersonido, alguna cosa en studio22 y recientemente en https://zococity.es/

No tengo queja de ninguna, excelente trato y de precio siempre obtuve lo que esperaba.

Yo he comprado siempre en Novomusica, tanto cuando vivía en Zaragoza, donde está la tienda, tanto ahora que vivo en Canarias. Siempre ha ido todo perfecto y el trato es excelente. Muy recomendable.

Os entiendo queridos compañeros por vuestra experiencia vivida con cada una de las tiendas. Yo no tengo ninguna sobre ellas aunque supongo que como establecimientos serios se harán cargo de cualquier anomalía que pueda suceder. Por esa parte no he mencionado nada negativo, lo que he comentado es que antes del fin de semana sin IVA, rebajados o no los productos en los que me he fijado estaban más económicos, resultando ahora estar más caros con la oferta para mi inexistente y pareciéndome como engañabobos.

Bien es cierto que cualquiera puede tener algún desliz como El Corte Inglés que por mi parte al pedir una OLED C1 en 48" luego quise anular el pedido por una G1 en 55. Me dijeron que no se podía efectuar tal anulación, sin embargo la gestionaron ellos de manera directa acabando por recibir la deseada sin ningún problema.

Por otra parte una CX recomendada para un amigo por el precio rebajado recibió una unidad con una esquina un tanto doblada, a malas penas pero por los reflejos ahí se veía algo que no se encontraba en condiciones. Procedió a realizar el pedido como cambio y como segunda pantalla recibió por equivocación una de la marca Samsung.

Tuvieron que evidentemente llevársela sin más y a los pocos días recibió de nuevo la CX, pero ¡oh, sorpresa, caja desprecintada, corchos partidos, sin pilas para el mando y faltando dos tornillos para montar la base a la pantalla aparte de que unos cuantos de los tornillos que habían estaban pelados y uno hasta su cabeza deteriorada!

De nuevo a cursar la pertinente reclamación hasta que en esta última ocasión la ha recibido en perfectas condiciones. Y como digo se trata de El Corte Inglés.

Buenas DarkenedUnderpass.
Cuando dices """De lo que me cuentas me fio menos""" no me invento nada, entre a contar mi experiencia, como decia habia comprado dos veces antes, una de ellas por telefono creo que fue Ivan quien me atendio, el trato y el asesoramiento estupendo y recuerdo que hacia dos dias habia terminado un promocion y me la respeto en parte, tambien recomende esta tienda a dos amigos que han comprado ya varias veces, pero lo que me paso esta ultima vez es cierto y no me parece correcto (al menos avisar) creo que fue la mala gestion por parte de la persona que me atendio cuando llame.

Si es verdad que no quise ponerme pesado con pedir un cambio, u otra cosa recibir unas disculpas.

Otro caso parecido realice la compra de un televisor sony de 65" tope de gama del 2020 en el Corte Ingles y me lo envian usado aqui si que se notaba a primera vista, mando con pilas puestas mal envalado por dentro, caja de fuera deteriorada, los corchos de dentro rotos, manuales de intrusccion arrugados y los tornillos del soporte de los pies con roca un poco pasada, se veia a simpre vista exposicion total. La respuesta fue no se preocupe y disculpe se sustituye por otro, al final me han enviado otro de 65" tope de gama pero de este año, lo malo una gestion muy lenta de todo, desde la compra hata que recibo el segundo televilor ha pasado un mes y medio (20 llamadas de por medio y aun pendiente de solucionar un cupon de descunto que utilice en la primera compra).

Lo que quiero decir con esto es que si los altavoces me llegan en las mismas circunstancias que el televisor desde luego que devuelvo, quizas el error fue la forma de gestionarlo la persona que me atendio, que por cierto el comentario que puese en la pagina web se publico pero a la mañana siguiente ya no sale publicado.

Lo que he aprendido de todo esto es que hay que estar atento a lo que recibimos cuando se compra online.

Saludos

Iniciado por fmlopez

Buenas DarkenedUnderpass.
Cuando dices """De lo que me cuentas me fio menos""" no me invento nada, entre a contar mi experiencia, como decia habia comprado dos veces antes, una de ellas por telefono creo que fue Ivan quien me atendio, el trato y el asesoramiento estupendo y recuerdo que hacia dos dias habia terminado un promocion y me la respeto en parte, tambien recomende esta tienda a dos amigos que han comprado ya varias veces, pero lo que me paso esta ultima vez es cierto y no me parece correcto (al menos avisar) creo que fue la mala gestion por parte de la persona que me atendio cuando llame.

Si es verdad que no quise ponerme pesado con pedir un cambio, u otra cosa recibir unas disculpas.

Otro caso parecido realice la compra de un televisor sony de 65" tope de gama del 2020 en el Corte Ingles y me lo envian usado aqui si que se notaba a primera vista, mando con pilas puestas mal envalado por dentro, caja de fuera deteriorada, los corchos de dentro rotos, manuales de intrusccion arrugados y los tornillos del soporte de los pies con roca un poco pasada, se veia a simpre vista exposicion total. La respuesta fue no se preocupe y disculpe se sustituye por otro, al final me han enviado otro de 65" tope de gama pero de este año, lo malo una gestion muy lenta de todo, desde la compra hata que recibo el segundo televilor ha pasado un mes y medio (20 llamadas de por medio y aun pendiente de solucionar un cupon de descunto que utilice en la primera compra).

Lo que quiero decir con esto es que si los altavoces me llegan en las mismas circunstancias que el televisor desde luego que devuelvo, quizas el error fue la forma de gestionarlo la persona que me atendio, que por cierto el comentario que puese en la pagina web se publico pero a la mañana siguiente ya no sale publicado.

Lo que he aprendido de todo esto es que hay que estar atento a lo que recibimos cuando se compra online.

Saludos

He dicho "de lo que me cuentan", me refiero a ellos, Supersonido

Buenas, se me olvidaba comentar para ser justos hacer otro comentario a cerca de esta tienda, en otro pedido compre cable de altavoz Qed Reference unos 6 metros y me vino en dos tramos (llame para decirles que no me servia ya que lo necesitaba en una pieza y me los sustitulleron por otro de otro fabricante y recuerdo que era algo mas caro ya que no les quedaban.

Saludos

He comprado bastante en Supersonido y salvo un par de excepciones con la "disponilidad falsa" del artículo, ninguna queja. He tramitado una garantía con ellos y el servicio ha sido de 10.

En Madrid Hifi también he comprado varias cosas y todo ha sido correctísimo.

En Zococity he comprado varias cosas y todo super perfecto y con un envío que en ocasiones era de menos de 24 horas.
Por un fallo mío en un pedido, tuvieron que enviar y recoger dos veces unos productos pues a mi primer fallo le sumé otro segundo fallo. Esto fue digno de que Zococity hubiesen enviado a mi casa a dos matones para partirme las piernas y en cambio todo fue gestionado con buen rollo y muy eficientemente por parte de la empresa. (os debo unas birras, no se me olvida )

He comprado también en ProfesionalDJ y sin problemas.
Sé de compras realizadas por amigos en Novomusica y en Lafarga y Herraz con buenos resultados.

En definitiva: la tónica general de la venta online es bastante buena. Cuesta mucho crear confianza para luego cagarla con algún producto.