Es un problema típico cuando el audio de la peli es 5.1 y quieres escucharlo por la TV que solo tiene 2 altavoces.

Al hacer la mezcla de los 6 canales de audio a 2 los diálogos (que habitualmente solo se producen en el canal central) quedan enmascarados por el contenido de los otros 5 canales.

En los ajustes de audio de la tv busca la Dynamic Range Compression (DRC, que no sé como habrán traducido, a veces Modo Nocturno) y actívala al máximo.

Si eso no lo soluciona tendrás que recodificar el audio con una mezcla a estéreo que potencie el canal central, pero eso es más complicado.