URGENTE, SOBRE JVC

Me compré la tele JVC p32p37sue y hasta que no vea resultados no doy una opinion, mi pregunta para contactar con el servicio tecnico es como se llama cuando solo una de las esquinas tira un poco hacia abajo, con lo cual las lineas rectas se pierden al llegar a esa zona?, vuestro tv tiene opcion como un monitor para ajustar este efecto? marca y modelo, y en todo caso, se que eso se puede reparar sin abrir la tele, con el mando y agun codigo secreto?,Venga chicos a ver si me podeis echar una mano antes de llamar el lunes a primera hora.Por cierto porque el formato Panorámico alarga las imagenes por los laterales, les pasa a todas las jvc hasta lcd, no veo la razón,.Un saludo.Andrés