Cita Iniciado por belier Ver mensaje
Buenas.

Mis padres compraron hará dos meses una 40B6000 y les ha aparecido una raya vertical de color azul intenso en mitad de la pantalla. ¿Qué puede ser?
Han llamado a Samsung y les han dicho que se metan en el menú de servicio a mirar cosas, con lo que me toca pasar por su casa a hacerlo yo...

¿Alguna experiencia al respecto?
Pásate por este post mío de hace casi 9 meses, que suena parecido al tuyo. Ocho mensajes más abajo tienes una foto de la pantalla.

Comentar que, después de su paso en el servicio técnico, hasta hoy todo perfecto y encantado.

A mí también me extraña muchísimo eso de que hayan comentado que entres en el menú de servicio. Me extraña tanto, como que te pueden poner pegas a la hora de ejecutar la garantía si se dan cuenta que entraste. No sé...

Llama directamente al servicio técnico.