Hola amigos, soy nuevo en este foro y lo primero saludaros a todos y agradeceros que me permitais aprender de vuestros consejos.
Quisiera pediros consejo en un problema que tengo con una tv Samsung LEd 40c6530. Me lo compré en mayo y desde el primer dia noto unos fallos de definicion terribles, sobre todo en las escenas en movimiento. Los partidos de futbol son insoportables, los jugadores se difuminan y en un pase largo el balñon se convierte en una mancha blanca. He hablado con la marca y tras enviarme al servicio técnico, me dice : Es lo que hay, Yo lo veo bien, me dice. ALUCINANTE. Su explicación es que como es una tv HD solo se ve bien a 1080 y a 576 que es mi señal normal, se ve peor que una tv normal. Osea, que este tipo de tv tienes por obligación de abonarte a una plataforma en HD por que si no te suicidas. Eso es la única explicación que recibo de Samsung.
Después me entero a traves vuestra que esta tv tiene diferentes paneles, desde uno bueno SQ01 a uno "malo" CN01. El mio como no, es un CN01. Me arrepiento un montón de mi compra por que se ve mal. Me llegaron a decir que el problema lo tenia yo, que era muy exigente.
Me gustaría por favor si a alguien le ha pasado lo mismo, que me diga como lo solucionó o que se puede hacer. Se puede reclamar a Samsung?. En la tienda estaba dudando entre esta y una Sony x700 y me compre esta por que realmente se veía mejor. Ahora pienso que la de la tienda era una SQ01, que no se parece en nada a lo que tengo yo en casa.
Estoy desesperado, por que me gaste 1200€ para nada.
Gracias de antemano, y un saludo