Gracias Murky
Con las indicaciones que me dieron del servicio técnico, estuve revisando el firm de la tele y llegué a la conclusión que tú amablemente indicas.

Tengo cargada la T-VAL6DEUC-1016.0 de fecha 5.11.2010, por lo que deduzco de que estos de Samsung cambian la fecha pero siguen manteniendo el mismo firm, porque el más actual que encuentro para esta tele es el que ya tienen cargado.

El proceso lo hacía bien, pero claro, no encontraba nada que actualizar porque aunque con distinta fecha, el firmware era el mismo. Nuestro gozo en un pozo. Y el tema es que ya una tele que tiene poco más de un año desde su aparición ya es vieja para ellos, por lo que no sé si tendrán intención de actualizar nada.

Gracias a todos.

Un saludo