Buenas.

Desde hace unos 5 meses tengo una Samsung PS50 C7000 y me va de perlas, hace un mes o así decidí ponerme Ono con televisión, internet y teléfono.

Estando el técnico en casa me fijé que el decodificador de Ono le "costaba" coger las pulsaciones que hacía en el mando a distancia, probamos con otro mando, otras pilas, y otro decodificador y pareció arreglarse al cambiar las pilas al mando, nada mas lejos de la realidad. Al irse probé un poco más y no había manera, por mucho que pulse cualquier tecla en cuanto pasan unos 20 segundos de encender el decodificador ya no responde al mando a distancia.

Llamé al servicio técnico y el chico que vino me comentó que no era la 1ª vez que veía ese fallo con televisores Samsung (tb me dijo que pasaba con algunos LG) al parecer la señal de infrarrojos del mando de Ono interfiere con el receptor de la TV y por eso el decodificador ni se entera que estás apretando cualquier tecla del mando.

Por probar sacó el decodificador al pasillo, ocultándolo de la TV por decirlo de alguna manera, y así funcionaba a las mil maravillas.... evidentemente esta no es una solución posible, y es por eso que me gustaría saber si alguien más ha tenido este problema y ha conseguido solucionarlo.

He probado con un cable de euroconector largo y llevarme el decodificador a unos 3,5m de la TV pero no mejora, a los 20 segundos vuelve a ignorar las pulsaciones en el mando.