Buenas ,gracias por tu respuesta,si ya había probado a restaurar apps, y ya le actualizado por método convencional, a través del menu tv a la versión 2104 ,que es la última disponible, pero sigue fallando y quedandose en negro al llevar un rato; en el SAT dicen que la culpa es del proveedor de internet, balones fuera, empiezo a pensar que el problema es el contrato de las aplicaciones que caducan en unos meses, de hecho en la pantalla de apps me han desaparecido muchas.. en las de parte de abajo sólo tengo la del navegador ..