No funciona función ARC con home cinema Pioneer en F6500

Tengo una smart TV UE40F6500 que va muy bien y le he conectado un home cinema Pioneer MCS-FS232 de este año. Están conectados con cable HDMI de alta velocidad por la salida ARC de la TV y la toma HDMI out del receptor. La TV muestra DVDs y Blue Rays sin problema, pero no consigo que la TV se oiga por los altavoces del equipo. Activo la función Anynet+, busca el dispositivo y lo encuentra. pero cuando voy a cambiar de altavoces y a seleccionar los Altavoces del receptor, trata de buscar el dispositivo Anynet+ y finalmente dice que no existe. ¿Se le ocurre a alguien a qué puede deberse el problema o qué puedo hacer?.

Estoy a la espera de respuesta de los servicios técnicos de Samsung y de Pioneer. Si la respuesta es útil la compartiré con el foro. Gracias.

Como os prometí, os comento la respuesta del servicio técnico de Pionneer. Samsung no ha respondido. Pioneer me comenta que aunque ambos equipos son compatibles ARC, no siempre funciona esta facilidad que permite oir por los altavoces del home cinema el sonido proveniente de la TV. La solución que me apuntan es actualizar el firmware del HC y, si no funciona, utilizar un cable óptico. En cuanto a Samsung, sin noticias todavía.