desesperado, UEF6320 adquirida en media markt

por favor estoy desesperado, la television funciona muy bien pero las apps no hay manera de hacerlas funcionar, me sale error update 002 y de ahi no puedo pasar, el icono de samsung apps sale en negro, youtube no funciona .... vamos tengo ganas de llorar, llevo dias con ello y no hay manera de solucionarlo. y desde media markt dicen que el televisor esta perfectamente.

le he hecho reset de fabrica... por favor que es lo que hago tan mal??

ah! y si instalo algunas de las recomendaciones que van saliendo me dice... espere a que samsung apps este instalado completamente.... llevo 3 dias asi!! esto es muy desesperante.

Iniciado por davidtotales

ah! y si instalo algunas de las recomendaciones que van saliendo me dice... espere a que samsung apps este instalado completamente.... llevo 3 dias asi!! esto es muy desesperante.

Si no te dan solución yo devolvería la televisión, ya que tienes unos días para hacerlo.

Dicho esto, también te tengo que decir que si quieres una buena funcionalidad de internet, youtube, aplicaciones... y en definitiva todo lo que supuestamente ofrece el smartTV, lo mejor es un HTPC, que está a años luz del mejor smartTV.

Saludos

gracias por responder, si el problema no es que quiera lo mejor. simplemente que funcione lo que he comprado... no entiendo donde puede estar el problema. o sera un tema de configuracion o no se....

al final he hablado con los de samsung, dicen que al televisor no le pasa nada que es un fallo de configuracion del server interno de ellos, que durante el fin de semana lo compruebe, lunes me volveran a llamar... vamos a esperar a ver.

Toca esperar el finde a que Samsung solucione el tema.