Buenas noches os cuento mi problema/avería con una tele LG OLED OLED65CX6LA comprada en 2021 pero creo que es modelo del 2020.

Desde hace unos meses a veces se me congela la imagen, sale un pitido y se apaga sola. Se vuelve a encender y tengo que desenchufarla para poder seguir viendola normalmente...hasta la próxima vez que suceda que puede ser a los 20 minutos o a los 7 días.

A veces la pantalla se congela, sin embargo, en lugar de simplemente apagarse, la pantalla se vuelve verde/amarillo brillante y se escucha un pitido fuerte, y luego el televisor se apaga.

Intenté actualizar, restaurar el televisor a la configuración de fábrica y eliminar/reinstalar las aplicaciones. El problema continúa ocurriendo.

He notado que si lo que estoy viendo consume muchos recursos, por ejemplo, una película en prime video o netflix a 4k y HDR pasa mas a menudo que si estoy viendo un canal de la TDT por ejemplo. O si estoy jugando con la play a 60 fps también sucede mas que en otras ocasiones.

Esto empezó a sucederme en junio y pasaba mas a menudo en los meses de calor, julio y agosto que ahora en los meses de inverno noviembre y diciembre.

¿Alguien ha tenido un problema similar con su LG? ¿Alguna sugerencia sobre alguna posible solución?

Gracias de antemano por la ayuda.

A ver si hay alguien más por aquí, y explica su experiencia.

Saludos.