Reproductor DVD Philips 3460

hola soy nueva mi problemas es que meti un dvd en el reproductor y se me ha quedado cogido todo el reproductor y el disco, no me funciona nada ni si quiera puedo abrir la bandeja, se enciende pero no funciona. como puedo sacar manualmente el cd ? gracias

me encanta las soluciones que me habeis dado, como para confiar en esta pagina

Iniciado por mgls

me encanta las soluciones que me habeis dado, como para confiar en esta pagina

Hola mgls,

Acabamos de leer tu incidencia con el reproductor DVDR3460. En primer lugar te sugerimos que realices un reinicio manual que consiste en:

-desenchufar el aparato de la red eléctrica y esperar un minuto aproximadamente
-a continuación pulsamos el botón de encendido stand by
-sin dejar de mantener pulsado el botón de stand by volvemos a enchufar el aparato a la red eléctrica hasta que aparezca algún mensaje en pantalla
-si aparece el mensaje is tv on? el reinicio se ha realizado correctamente. si por el contrario aparece la hora es muy posible que no se haya reiniciado. No obstante habría que verificar si la incidencia persiste de un modo u otro.

No podemos asegurarte que se vaya a solucionar pero es lo primero que tenemos que intentar.

Si la incidencia persiste te aconsejamos que te pongas en contacto con nosotros con el modelo y número de serie para poder ayudarte a través de nuestro chat, email o teléfono de contacto:


90 28 81 082 (0.0966€/llamada + 0.0781€/min*)
Lunes - Viernes: 08:00 - 20:00
Sábado: 09:00 - 18:00
*Su compañía telefónica puede cargar costes adicionales en esta llamada

Atentamente,


Atención al Cliente PHILIPS,
S.G.

gracias