increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV667

pues estoy desolado
con un cabreo....., me ha llegado mi flamante compra de redcoon ,RX-V667, con un agujero en la parte superior izquierda de la caja, lo he visto cuando lo he desempaquetado.
el corcho roto, pero lo peor es el receptor . esta destrozado. no ha llegado al interruptor de imput, pero chasis, reventado.

he llamado ahora mismo a seur, y les he mandado u correo con fotos a redcoon, como ya no estan en horas de comercio, toca esperar hasta el lunes.

vaya follon
a la noche os mando fotos, se me ha caido el alma al suelo.

ya con el anterior RX-V667 me habia llegado tambien roto la caja pero no habia llegado al equipo. este si.

pero que form de tratar los productos tiene esta gente por dios.

estoy desmoralizado completamente.

perdon
con lo nervioso que estaba puse RX-V667, cuando es el RX-V773

esto no se lo deseo ni al peor enemigo
ya me paso con el 667, aunque como he dicho antes no llego a tocar el receptor, aunque si era mas grande el agujero.
pues nada, me han dicho e seur que no tenia problema ya que lo habia pagado contrareembolso ( no entiendo lo de seur) y he contactado con redcoon, y que no habria tampoco problema, aunque tengo la mosca detras de la oreja.

ahorrando, vendiendo mi 667 para comprarme el 773, y ahora que pase esto

saludos

vaya guarrada, cuanto lo siento espero que se arregle... y puedas pasarnos unas impresiones y graficas

animo.

Que putada, ciertamente van a ser unos dias durillos. Pero ten animo que seguro que todo se arregla, Seur debe tener un seguro para estas incidencias y no creo que se pongan dificiles, así que animo y verás que, aunque con baches por el camino, finalmente logras lo que querias.

Un saludo!

se ve en la primera foto que la caja esta muy doblada por esa esquina, vamos, que se le ha caido al transportista, si tienes posiblidad tambien le echaba una foto a la caja cerrandola, porque se tiene que notar que esta doblada en esa esquina. no te preocupes que no tengo ninguna duda de que esto te lo solucionan, lo malo? que de vueltas a esperar que llegue tu pedazo de receptor.
como tiene que joder esto tio, pero no hay otra, que te sea leve la espera, aunque yo tu les ponia las pilas para que esta vez lo envien con envio expres o algo, aunque ponerle las pilas a un aleman...........o sabes ablar aleman o chungo jaja.
saludos

Madre mia, vaya golpe!!

Yo tuve una experiencia similar con redcoon y una secadora para mi madre. Resulta que tenía un buen golpe en la parte de abajo, que lógicamente no vimos hasta que la enchufamos y vimos que no funcionaba. Pusimos reclamación, hicieron ir a un técnico de la marca porque habían pasado más de 24h (no pudimos enchufarla antes) y con solo ver el golpe el técnico ya puso que no era defecto por uso ni nada de estilo. Afortudamente, se llevaron esa y nos trajeron otra, que ya miramos de arriba a abajo y hasta hoy sigue funcionando perfecta.

Espero que lo tuyo sea igual, que yo creo que sí porque lo has avisado bastante rápido. Ánimo, y esperemos que pronto puedas estrenar receptor!

gracias chicos por los animos

seur de mi zona (ferrol) me ha comentado que no me preocupara, que no iba tener problema que me abonaban integro el contrareembolso o me mandaban uno nuevo. como yo quisiese.

ya les he mandado una fotos a redcoon de la caja cerrada del "viaje" que le dieron.

me ha comentado tmbien el de reedcon que no tendria problema que no me preocupara, pero yo hasta que vea que todo va salir bien, no me lo creo.

lo que no entiendo es como tratan las cosas en este caso seur. eso para mi fue un golpe con otro objeto, porque la caja tiene el agujero, y si cayera al suelo se romperia la caja no?
el anterior receptor el 667, cuando fui buscarlo a seur yo personalmente, a traves de unas ventanas se veia como bajaron la caja-cajas del camión a un traspalet. los tiraban desde arriba para caer a 60-100 cms de altura e ir apilandolos en el traspalet.

¡¡¡¡¡¡pero señores que para ustedes no, pero para nosotros son cosas importantes!!!!!!

me gustaria ver como tratan ellos algo personal que trasnporten
lo que si tengo claro es que si un dia se pasa el del seguro que tengan contratados los de seur y vean como tratan los envios se mueren vamos.

no lo entiendo yo lo de estas marcas de transportes.

saludos y gracias

Iniciado por esepunto

Seur tiene en España trabajando a diario miles de operarios moviendo cientos de paquetes. Si en vez de tardar 5 segundos en mover un paquete, tardasen 10, necesitarían el doble de trabajadores para mover ese mismo número de paquetes en el mismo tiempo. Les sale a cuenta mover los paquetes en 5 segundos y pagar el % (que será mínimo) de lo que se rompa.

Saludos.

Ese es el problerma del mundo del almacenaje y de los transportistas. Mientras la empresa donde has comprado el producto te cubra no tiene que haber problema alguno. Yo he comprado alugnas cosas en redcoon y hasta ahora nunca he sufrido percances. Eso sí, todo a contrareembolso. Si no me gustara lo que viera mandaría el paquete de vuelta.


Un saludete

joderr vaya ostion tiene en la esquina,te digo a mi dhl me tiro delante de mi cara un ampli que compre en ebay me quede flipando,vi que hasta reboto del suelo pero bueno seria el corcho o la espuma que tenia que lo protegio,pero que los tiran al suelo eso para ellos es normal por eso me gusta estar mirando,o como lo suben a mi casa bueno en esos casos me lo subo yo ya que no quiero que les metan esos golpes.

espero que te vuelvan a traer redcoon otro sin pegas ninguna,ya lo pagaran los de seur a redcoon los daños,y el trabajador de turno o le expedientan o lo echan,eso por capullo y se lo tiene merecido,que lo echen si no le gusta su trabajo que se meta a cavar zanjas,es que joeer me acaloro viendo estas cosas te deseo se te arregle el asunto.

saludos.