Problema mando Samsung Smart

Hola y gracias de antemano. Me compre la samsung 48h6400 en la cual me venian dos mandos, el universal y el smart. No consigo conectarlo al tv, solo funciona el de apagar y encender, cada vez que pulso otro boton me sale en pantalla "no disponible". Intente ya lo del boton return y guide durante 3 segundos y nada. Nose que puedo estar haciendo mal. Gracias por la ayuda.

Iniciado por Fran87

Hola y gracias de antemano. Me compre la samsung 48h6400 en la cual me venian dos mandos, el universal y el smart. No consigo conectarlo al tv, solo funciona el de apagar y encender, cada vez que pulso otro boton me sale en pantalla "no disponible". Intente ya lo del boton return y guide durante 3 segundos y nada. Nose que puedo estar haciendo mal. Gracias por la ayuda.

Como veras en el control Smart 2014 hay botones con doble función los inferiores q tienen letras y también opciones como menú, info, etc

Para acceder a cualquiera de ellas manten presionado cualquier de las letras y saldrá la función que seleccionaste, sino funciona ningún botón entoncs saca las pilas del control Smart cambialas de posición y presiona pairing, return + guide por 5 segundos.

Si te sucede con ambos controles, entoncs es cruce del soft de la tv haz un reseteo del software:

MENU-SOPORTE-AUTODIAGNOSTICO-REINICIAR- PRESIONAR 0 0 0 0

Si aun no funciona haz por ultimo un reseteo de fabrica.

*Con la Tv apagado entra al menú oculto : presiona INFO + MENU + MUTE + 182 + POWER

Saldrá un menú vas donde dice OPTION y luego en FACTORY RESET y Dale enter y se reiniciara la TV y tendrás q configurar todo de nuevo, para q funcione el control Smart presionas el return + guide.

Saludos