Alguien con tv Hisense y problemas con algunos canales TDT? (mini ventanas)

Buenas a todos.

Hace poco mas de un mes, adquirí una tv Hisense 50k321 para mi madre.
La cosa es que hoy por la cara, muchos canales TDT se ven como en una ventana chiquitina en la parte superior de la tv. Otros si se ven a pantalla completa. He restaurado valores de fabrica, vuelto a sintonizar todo, desenchufar de la red...y sigue con el mismo problema. Obviamente en las otras tv que tengo por casa, no ocurre esto.
¿Alguien con Hisense que le haya pasado esto?

Me puse en contacto con el servicio técnico a ver si me dicen algo.

Un saludo!

Yo me lo guiso, yo me lo como.

Decir que he llamado a Hisense y me han atendido muy amablemente. Me han enviado un firmware nuevo y todo solucionado.

Es bueno saber que ha respondido bien el fabricante o importador, y menos mal que solo era un fallo de software fácil de solucionar.

Hola, a mi me pasa lo mismo con los canales de telecinco, cuatro... tengo un Philips 43PUS7100/12
Que puede hacer

hola, a mi tambien me pasa lo mismo con una tv hisense 4k se me ve una miniventana en la parte superior y centrado, me pasa solo con algunos canales, con los del grupo media set es con lo que me pasa esto, ayudarme porfavor, me a empezado a pasar hoy

la mia es una 42k320

Hola.
Otro con el mismo problema,en mi caso tengo una Hisense 55k390,desde hoy por la tarde,me pasa lo mismo en las cadenas que citais,ya estaba cursando la garantia,cuando se me ocurrio llamar a la marca,pero esta me dcie que estando en garantia se encargaba el vendedor de la misma,me puse en contacto con el vendedor,Pcomponentes,que por cierto muy rapido y muy amable,una chica con acento extranjero,deje mi telefono via online y me llamo ella,diciendo que ya hoy le habian llamado por una philips con el mismo problema,esta chica me dijo que mañana me llamarian mejor los del sat para darme una solucion,pero veo que es generalizada,y puede ser algo nuevo de los modulos del tdt de las cadenas citadas,que afectan a las nuestras y software de otros fabricantes.Tambien he probado a restauracion de fabrica etc,y como me extrañaba el tema,he entrado por aqui y veo que os pasa igual,para aliviar un poco el problema,mientras no no s den una solucion,he visto,por lo menos en la mia,que si entras en el menu de configuracion de imagen etc,y vuelves para atras estas cadenas que fallan se vuelven a ver.
a ver que nos dicen....

Iniciado por Yadiel

Buenas a todos.

Hace poco mas de un mes, adquirí una tv Hisense 50k321 para mi madre.
La cosa es que hoy por la cara, muchos canales TDT se ven como en una ventana chiquitina en la parte superior de la tv. Otros si se ven a pantalla completa. He restaurado valores de fabrica, vuelto a sintonizar todo, desenchufar de la red...y sigue con el mismo problema. Obviamente en las otras tv que tengo por casa, no ocurre esto.
¿Alguien con Hisense que le haya pasado esto?

Me puse en contacto con el servicio técnico a ver si me dicen algo.

Un saludo!

Los de hisense te han dicho algo mas?te dijeron de donde venia el problema?supongo que es algo actualizado del tdt,que en las nuestras afecta,si hasta tengo una de tubo en la cocina,jajaja,y no le pasa eso,y otra en la habitacion ,ya un led,y tampoco,.huele raro el tema.que tengamos que actualizar siendo tan nuevas...raro,raro,raro.

Familia los que tengáis Hisense, llamad al servicio técnico. Me mandaron un mail con el firmware nuevo y adiós al problema.
Me explico el chaval que habían llamado ya varias personas con el mismo problema y que eran los canales de Mediaset.

Por ultimo y como agradecimiento, respondí el mail que me mandaron con el firmware, preguntando de paso que si me recomendaban no actualizar la television en una temporada y me han respondido que en absoluto. Se ve que es un fallo de Mediaset y cierta incompatibilidad con algunos decodificadores de TDT de algunas tv's.

En mi caso el decodificador creo que es TDT2, lo mismo el de los afectados es igual...

Iniciado por Yadiel

Familia los que tengáis Hisense, llamad al servicio técnico. Me mandaron un mail con el firmware nuevo y adiós al problema.
Me explico el chaval que habían llamado ya varias personas con el mismo problema y que eran los canales de Mediaset.

Por ultimo y como agradecimiento, respondí el mail que me mandaron con el firmware, preguntando de paso que si me recomendaban no actualizar la television en una temporada y me han respondido que en absoluto. Se ve que es un fallo de Mediaset y cierta incompatibilidad con algunos decodificadores de TDT de algunas tv's.

En mi caso el decodificador creo que es TDT2, lo mismo el de los afectados es igual...

Parece que no solo pasa con las hisense,en forodvd se habla del mismo problema con otras marcas,es muy raro el tema de la actualizacion,aunque a mi me vendria de perlas,para otros temas de imagen.,si tal porque no dejas por aqui al telefono que has llamado.asi ya saben de que va el tema...

Y que método se usa para actualizar? Una vez que se tiene el archivo que método se sigue? He visto métodos de todo tipo, pero en todas las hisense es lo mismo? Mi modelo es un 4k 42k320

Bueno acabo de encender la tele y sigue igual,veo que no se ha soluccionado,y nadie mueve ficha...

Desconecta la wlan hasta que lo solucionen pues es generalizado y es culpa de Mediaset que por lo visto han cambiado algo relacionado con la Recepción de canales. Cuando quieras ver Internet lo conectas y ya está . O le puedes poner como he hecho yo un Android que es mucho mas rápido que el que trae el televisor.

Acabo de comprobar metiendo de nuevo la clave de mi Wlan y ya se ha arreglado, han vuelto a verse los canales de Mediaset. Ya veremos cuando la ponga en marcha de nuevo. Desde luego, he apagado la tele y la he vuelto A encender y funcionan. asi que yo pienso que ya se ha solucionado la Papeleta.