nvidia shield he actualizado y ahora no me lee hdd

Hola.
tengo el nvidia shield y para mi gusto es fenomenal eso si, si buscas cada programita para lo que quieres exactamente, pero una vez todo configurado, muy buena calidad.

bueno al tema, todo funciona perfectamente hasta que actualizo a la ultima version y ya el disco duro de 500gb ya no funciona y si lo reconoce y pretendes entrar se queda parado un rato y dice, que no funciona intentar o salir.

reinicie a datos de fabrica y vuelve a funcionar de miedo, actualizo y ya no lo reconoce.

a alguien le ha pasado y lo ha solucionado?