Problema Samsung 55ks7500

Buenas compañeros, me acabo de comprar este televisor y todo perfecto, la tengo conectada por rj45 pero me encuentro un problema.

Al iniciar aplicaciones como yomvi y youtube estas muestran la pantalla y no se ve nada.... pero nada de nada, ... presiono el botón de casita y veo tizen para poder escoger otras apps o las fuentes y todo el percal...

Alguna idea?

Un saludo

Mas detalles, el problema surge con algunas de las aplicaciones preinstaladas en el televisor, no en todas, netflix, wuaki y otras están operativas... y todas las que me descargo, pero las que me interesan como son youtube y movistar + no...

mi version del firmware es la 1154 que se actualizo según encendí el televisor por primera vez

Creéis que es problema del televisor o de la actualización?

Actualizada a 1160 por usb y nada

Iniciado por NeSSDaRK

Actualizada a 1160 por usb y nada

Debe tener algún problema tu televisor, yo tengo exactamente el mismo modelo, la KS7500 de 55 pulgadas y con la actualización de sistema 1154, ya hace mas de un mes que la tengo y desde el primer día que youtube y movistar+ funcionan a la perfección, y las uso bastante y hasta ahora 0 fallos.

Yo de ti la devolvería o llamaría al SAT.

Iniciado por alphadct

Debe tener algún problema tu televisor, yo tengo exactamente el mismo modelo, la KS7500 de 55 pulgadas y con la actualización de sistema 1154, ya hace mas de un mes que la tengo y desde el primer día que youtube y movistar+ funcionan a la perfección, y las uso bastante y hasta ahora 0 fallos.

Yo de ti la devolvería o llamaría al SAT.

Gracias compi, finalmente la devolví y la nueva perfecta.

Un saludo y gracias

Iniciado por NeSSDaRK

Gracias compi, finalmente la devolví y la nueva perfecta.

Un saludo y gracias

Me alegro mucho compañero, estas cosas mejor hacerlas rápidas al menor indicio, a disfrutarla!!!