Mando a distancia de TV55UHD-MU7005, solo enciende y apaga

Buenas:

Me acabo de comprar una Samsung TV 55 UHD MU7005, tiene cuatro dias. Desde ayer, el mando no funcione, es decir, solo enciende y apaga el TV, no responde. He probado con otro mando de TV Samsung que tengo en casa y realiza lo mismo.
He estado buscando una posible solucion,pero no encuentro.
El mando tiene pilas en buen esstado y cuando pulsas cualquier tecla del mismo, se queda parpadeando la luz del propio mando durante unos segundos, al menos 5".
Gracias de antemano por la ayuda.


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