Mensaje Aplicación Dvb tuner ha dejado de funcionar

Hola ,enciendo mi Sony 43xe8096 y me ha salido un mensaje que decia lo que pongo en título.
Le he dado a cerrar aplicación sin darle mayor importancia ,no sabía ni lo que era.
Pongo la tv,TDT y casi todos los canales en negro ,hay sonido pero no imagen!!
Esa app parece relacionada con el sintonizador ...

Nada ya está ,he llamado al tlf gratuito del SAT ,desenchufar de corriente ,restablecer datos de fábrica de aplicaciones y borrar caché de la app esa,por si le pasa a alguien más.
Ya lo sé para otra vez...tengo que hacerme aun a Android tv ,mi antigua tv no era smart, espero no tener más problemas .

La tienes actualizada a la última versión de Android TV Nougat 7?

Iniciado por sceips

La tienes actualizada a la última versión de Android TV Nougat 7?

Hola gracias Sceips,en ajustes,información pone versión 7.0 ,creo que es eso lo que comentas.
Lo que no tengo actualizado es el firm que no me sale automático ,aprovechando la llamada he preguntado y me han dicho que via internet automática mas adelante,que aun no estaba,que lo podía hacer ya si quería por usb ,pero no " me atrevo" esperare a ver..

Iniciado por javipg

Hola gracias Sceips,en ajustes,información pone versión 7.0 ,creo que es eso lo que comentas.
Lo que no tengo actualizado es el firm que no me sale automático ,aprovechando la llamada he preguntado y me han dicho que via internet automática mas adelante,que aun no estaba,que lo podía hacer ya si quería por usb ,pero no " me atrevo" esperare a ver..

Si, vía internet, si no, mediante un usb pones la actualización y que lo haga desde ahí.

Ya la tengo actualizada,se enciende y apaga mas rápido y noto algo mas de fluidez .
Seguir comentando cosas los que la tengáis porfa que no somos muchos parece.