Problema con mi Q7FN

Ya ha pasado un poco más de un mes desde que la compramos y el televisor muestra un pequeño problema de exceso brillo sobre el color negro, que se nota en sobretodo la serie Buffy Cazavampiros, entre fundidos a negro, escenas oscuras y la cortinilla de Syfy. ¿alguien podría decirme lo que es y si tiene solución tipo quitarlo y que no vuelva a aparecer hasta mayo del 2020?, ya que la adquirimos para no tener que cambiar de tv hasta dentro de 6-7 años, además de que aunque yo no quería una tv tan cara, he descubierto que puedo hacer ciertas cosas que hace que la quiera como alguien más de la familia.

Pd: ese problema no ocurre con el menú Movistar, ni con algún marco de anuncio, tan sólo en Buffy Cazavampiros y alguna película como El aprendiz de brujo.

Iniciado por alexpotterweb

Ya ha pasado un poco más de un mes desde que la compramos y el televisor muestra un pequeño problema de exceso brillo sobre el color negro, que se nota en sobretodo la serie Buffy Cazavampiros, entre fundidos a negro, escenas oscuras y la cortinilla de Syfy. ¿alguien podría decirme lo que es y si tiene solución tipo quitarlo y que no vuelva a aparecer hasta mayo del 2020?, ya que la adquirimos para no tener que cambiar de tv hasta dentro de 6-7 años, además de que aunque yo no quería una tv tan cara, he descubierto que puedo hacer ciertas cosas que hace que la quiera como alguien más de la familia.

Pd: ese problema no ocurre con el menú Movistar, ni con algún marco de anuncio, tan sólo en Buffy Cazavampiros y alguna película como El aprendiz de brujo.

Pon foto si puedes no se a que te refieres exactamente y asi te digo si me pasa a mi también, a lo mejor es mas de la emisión de la serie que la tele en si.

Este es el problema, aunque yo lo veo con el fondo más oscuro y el logo Syfy tiene un brillo y en los bordes de la película el aprendiz de brujo se ve peor.

Entiendo que es debido a clouding y también al local dimming que no es muy potente en ese TV.

Sobre fondo oscuro y un logo luminoso el TV no puede iluminar únicamente el logo y genera un nebulosa o nube iluminada a su alrededor. Esto es lo que me refiero con atenuación local (local dimming).
Busca en el menú de imagen está opción y pásalo a alto o a valor medio y comprueba si mejora.
Ya te adelanto que el modelo Q7FN no tiene un buen local dimming para mejorar este defecto.

Un saludo

Pero esto es lo normal en tv led, no?

Iniciado por ManuelBC

Pero esto es lo normal en tv led, no?

Yo es que venía de una LED con algo más de culo y nunca ha tenido ningún problema, ni la tiene. Y si con esto te preguntas que por que cambié dicha tv por la actual, tengo movistar +, por estar preparado para el dvb-t2 por si acaso y prefiero Harry Potter en 4k antes que la switch.

Iniciado por ManuelBC

Pero esto es lo normal en tv led, no?

Normal en led de 300€ y ni aun asi.

Iniciado por alexpotterweb

Este es el problema, aunque yo lo veo con el fondo más oscuro y el logo Syfy tiene un brillo y en los bordes de la película el aprendiz de brujo se ve peor.

Eso no es normal, yo tengo la Q7 del año pasado y eso no pasa.
Esta es la mía y el negro de las franjas y el resto se ve perfecto sin nada de clouding, eso si me dijeses un led de antaño te diría que es normal, en las de hoy en dia no y mas la Q7 de este año, que la mía no lo hace y es la del anterior.


Las franjas negras en películas se te ve igual?, porque entonces es defecto y grande. Si lo ves bien en todo el resto de contenido es problema de la emisión o la propia configuración del propio deco.