Como puedo actualizar el mando del la 803?

Hola últimamente me esta saliendo un mensaje en la pantalla de actualizar mando el caso que le doy a actualizar y me dice intentar de nuevo que no se ha encontrado ningún mando lo pego a lado de la tv los 2 mandos y nada sigue igual, sabeis como solucionarlo?

Nadie sabe cómo puedo actualizar el mando?

Estoy con el mismo fallo, alguien sabe como arreglarlo?

Aquí otro con el mismo problema.

Lo solucione restaurando a estado de fábrica