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Mancha de pantalla en la XH9096 55"

  1. #1
    Non-conforming Avatar de fydo
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    Predeterminado Mancha de pantalla en la XH9096 55"

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    Apenas con 4 meses de vida y casi seguro que no lleva ni 150 horas, ya que solo la uso para jugar a PS4 (Y apenas juego). La tv se me presenta de la noche a la mañana con una mancha.

    ¿Creéis que el SAT o la garantía se encargaría de esto?


    Por cierto ¿Sabéis como se miran las horas de la TV?



    https://ibb.co/Ybhm4g0


    https://ibb.co/6FVX3tg


    https://ibb.co/y6L7GVz


    https://ibb.co/0CxYr9D

    Gracias!!
    Salón justito para cine:

    Imagen:
    - Panasonic TX-65FZ800E (Oled)
    - Panasonic TX-55VT50 (Plasma)
    - Sony Bravia 55XH9506
    - Panasonic DMP-UB310EGK
    - MediaPlayer Vero 4K y Zidoo Z10.
    - Mediacenter PopCorn A-410.
    - Dreambox 800HD.
    - PS5.
    - PSVR.


    Audio:
    - AV Marantz sr6011.
    - Frontales Q-Acoustics Concept 40.
    - Central Q Acoustics Concept Center.
    - Sourround Q Acoustics 7000iLR.
    - Subwoofer SVS PB12 + QA 7070Si
    - Dolby Atmos Onkyo SKH-410.

  2. #2
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    Predeterminado Re: Mancha de pantalla en la XH9096 55"

    Hola,
    No te lo pienses. SAT
    Gracias,
    Última edición por SERBANA; 09/03/2021 a las 14:01
    fydo ha agradecido esto.

  3. #3
    Non-conforming Avatar de fydo
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    Predeterminado Re: Mancha de pantalla en la XH9096 55"

    Cita Iniciado por SERBANA Ver mensaje
    Hola,
    No te lo pienses. SAT
    Por cierto, me ha parecido que tienes instalada una webcam?? Me podrías decir cual.
    Gracias,
    Hola! No es una camara webcam estandar, si no la cámara de una PS4.

    En lo referente a mi consulta, he decido llamar al Sat. ¿Sabéis si tardan mucho en este tipo de gestiones?
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    - Dreambox 800HD.
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  4. #4
    Non-conforming Avatar de fydo
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    Predeterminado Re: Mancha de pantalla en la XH9096 55"

    Bueno, pues parece ser que me tengo que comer con patatas la mancha de la pantalla. He aquí la respuesta del SAT:

    "Gracias por su respuesta.

    Después de investigar el caso le informamos que esto no es un fallo del producto. Esto sucede porque el televisor utiliza la tecnología de retroiluminación Full Array, en la que se distribuyen diferentes barras de LED en la parte posterior de la pantalla. A veces el brillo puede ser ligeramente más bajo / más tenue / más oscuro en las esquinas de la pantalla.

    - El diseño de cada televisor BRAVIA para cada modelo es diferente. Algunos televisores utilizan retroiluminación LED Full Array para una mayor eficiencia y optimización de la calidad. Sin embargo, el brillo de las esquinas puede ser más bajo / más oscuro, lo que no es un fallo del producto.

    Nota: Para cualquier futura consulta, por favor mencione su número de caso: 22047335
    Aprovechamos la ocasión para remitirle un cordial saludo.


    Atentamente,
    Hagar

    SONY SUPPORT TEAM
    SUPPORT: http://www.sony.es/support/es"
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    - Dreambox 800HD.
    - PS5.
    - PSVR.


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  5. #5
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    Predeterminado Re: Mancha de pantalla en la XH9096 55"

    Hola,
    Pues a Sony le parecerá normal, pero a mi no.
    En todos los paneles de las series XH90 se aprecia (en mayor o menor medida) lo que llaman "viñeteado", por un oscurecimiento de las esquinas. https://i.rtings.com/assets/products.../dse-large.jpg
    Pero eso que tu muestras y a mi juicio...........es mas que un "viñeteado".

    Has probado a pasarle patrones de color????

    Sds,
    fydo ha agradecido esto.

  6. #6
    Non-conforming Avatar de fydo
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    Predeterminado Re: Mancha de pantalla en la XH9096 55"

    Cita Iniciado por SERBANA Ver mensaje
    Hola,
    Pues a Sony le parecerá normal, pero a mi no.
    En todos los paneles de las series XH90 se aprecia (en mayor o menor medida) lo que llaman "viñeteado", por un oscurecimiento de las esquinas. https://i.rtings.com/assets/products.../dse-large.jpg
    Pero eso que tu muestras y a mi juicio...........es mas que un "viñeteado".

    Has probado a pasarle patrones de color????

    Sds,
    Hola!! Si , si he probado y en los tonos claros es donde mas se aprecia. Por lo que se ve, me ha tocado la china por que estos de Sony no reculan.
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    - PS5.
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  7. #7
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    Predeterminado Re: Mancha de pantalla en la XH9096 55"

    Hola,
    Supongo debería intervenir también LA TIENDA donde compraras el televisor.
    Me parece alucinante que te digan que es "normal en esa tecnología".

    Esto si es un panel NORMAL de esa tecnología.
    https://www.avsforum.com/attachments...1-jpg.3116384/

    (Con su viñeteado y todo )

    No te resignes.
    Sds,
    fydo ha agradecido esto.

  8. #8
    diplomado Avatar de kalymocho
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    Predeterminado Re: Mancha de pantalla en la XH9096 55"

    Cita Iniciado por fydo Ver mensaje
    Hola!! Si , si he probado y en los tonos claros es donde mas se aprecia. Por lo que se ve, me ha tocado la china por que estos de Sony no reculan.
    Pero eso cuando lo compraste no lo tenia y ha salido a posteriori, o estaban desde el principio?
    TV: Sony 55XF9005
    Proyector: Xgimi Horizon
    Config:5.1.2
    AVR: Denon X2300W
    Frontales: Jamo S803
    Central: Jamo S81 CEN
    Traseros: Jamo S801
    Atmos: Infinity Universal Satellite US-1
    SW's: Mivoc Hype10 G2
    PC: i7 9700k/32GB/SSD 2TB NVME + HDD 2TB /RTX 3070 8Gb
    NAS: Raspberry Pi 4 + OMV5 +2TB
    Reproductor online Volumio + DAC ES9038Q2M.

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