Buenas tardes¡¡

Pues bien, tengo un avr denon 3700h y hasta hace una semana me funcionaba con alexa sin problemas, el caso que le he escrito un mensaje al servicio tecnico de denon y me responde con que en españa no es compatible con alexa, sin embargo en la web de denon españa y en la publicidad en general pone bien claro que es totalmente compatible con alexa y con el resto de asistentes de voz.

Es cierto que para conectarlo tuve que hacerlo de la forma que un compañero describia con la cuenta inglesa y demas, aunque ahora ni siquiera a si, el caso que no es publicidad engañosa lo de denon?
Y no piensa activar el servicio en españa?