¿Me ha salido rana?

No merece la pena obsesionarse.

Si no estás contento, la devuelves y a otra cosa.

El tintado es el peor fallo que puede aparecer en un panel y más como en tu caso que lo sufres en la imagen habitual, por eso cuando vi mi CX con un blanco limpio me di por satisfecho aunque en el gris 5% tenía un muy leve viñeteado que en vídeo normal no aprecio. Yo haría uso del derecho a desistimiento sin más explicaciones, es posible que tirando de garantía se vayan por las ramas, empiecen a pasarse la pelota entre tienda y marca y no tengas una solución satisfactoria. Devolución, devolución del importe y a buscar en otra tienda. Ayer leí que en CI tienen han hecho buenos precios estos días.

Es que he pasado la limpieza de pixeles y nada. Además si te pones de perfil aún se ve más rosa. Espero que haya sido mala suerte...

Iniciado por Mqqe

Es que he pasado la limpieza de pixeles y nada. Además si te pones de perfil aún se ve más rosa. Espero que haya sido mala suerte...

Exige un cambio cuanto antes.

Iniciado por Bully-Kuka

Exige un cambio cuanto antes.

Si pide el cambio es posible que empiece el enredo de tirar de garantía y vistos los precedentes ...., mejor devolución y abono del importe cobrado.

Pues desgraciadamente voy a tener que pedir cambio, porque si el producto está abierto dice en sus condiciones de desestimiento que no es posible. Veremos a ver.

Edito: voy a tener que mirármelo bien, porque con la compra ha sido online, el periodo de desestimiento es de 14 días sí o sí, según la ley

Iniciado por Mqqe

Pues desgraciadamente voy a tener que pedir cambio, porque si el producto está abierto dice en sus condiciones de desestimiento que no es posible. Veremos a ver.

Edito: voy a tener que mirármelo bien, porque con la compra ha sido online, el periodo de desestimiento es de 14 días sí o sí, según la ley

Causas de no aplicación del derecho de desistimiento. Atención punto e, una pantalla no es ni un producto sanitario ni de higiene.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Iniciado por Mqqe

Pues desgraciadamente voy a tener que pedir cambio, porque si el producto está abierto dice en sus condiciones de desestimiento que no es posible. Veremos a ver.

Edito: voy a tener que mirármelo bien, porque con la compra ha sido online, el periodo de desestimiento es de 14 días sí o sí, según la ley

Es como te dice el compañero Navone, se tienen que tragar el desestimiento, sí o sí.

https://www.mielectro.es/politica-de-devoluciones/

3. Supuestos en que NO existe el derecho de desistimiento.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
En nuestro servicio se atribuye a productos personalizados o instalados por personal autorizado, aparatos electrónicos que por su uso o manipulación no pudieran ser revendidos como nuevos, productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de Desistimiento a los Usuarios cuando se haya manipulado o usado el producto con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Mi Electro Web, habrá perdido su derecho de desistimiento.

Aún con ello, nuestra política comercial te permite cambiar y/o devolver el producto siempre y cuando esté dentro de los plazos que se mencionan anteriormente. Hay que tener en cuenta que se imputarán los siguientes gastos:

Gastos de envío de la devolución de los bienes.
Gastos de instalación. No se devolverán los gastos que haya acarreado la instalación profesional del producto.
Gastos de personalización. No se devolverán los gastos que haya acarreado la personalización del producto.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

¿Cómo interpretáis este punto?

Editado: la información estaba desactualizada

Artículo 73. Gastos vinculados al desistimiento.

El ejercicio del derecho de desistimiento no implicará gasto alguno para el consumidor y usuario.
A estos efectos se considerará lugar de cumplimiento el lugar donde el consumidor y usuario haya recibido la prestación.

No se te puede cobrar nada por ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días, pero las tiendas online suelen cobrarte (no te devuelven) el importe de la recogida del producto que devuelvas. Y si no pagaste gastos de envío en la ida, te los retendrán de la suma a reembolsar.

En su respuesta:

En nuestro servicio se atribuye a productos personalizados o instalados por personal autorizado, aparatos electrónicos que por su uso o manipulación no pudieran ser revendidos como nuevos, productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.

entiendo que es una interpretación muy personal ya que el artículo está en perfecto estado para su uso, nuevo no es equivalente a precintado.

Blablabla...

Desiste, y a otra cosa. Cualquier problema, denuncia al canto. Y arreglado, saben que lo tienen perdido de antemano.

Y no vuelvas a comprar allí.

Otra tienda en la que no comprar

Iniciado por felisardo

Otra tienda en la que no comprar

A ver, estoy hablando con ellos. Hasta ahora el trato ha sido bueno. Espero que todo vaya bien y se resuelva favorablemente. Me gustaría saber si es normal lo de los paneles tintados, porque pones en Google lg c1 pink tint y te asustas. Se ve que está pasando con los paneles EVO