no reconoce usb

Hola:
es la primera vez que contacto con vosotros mi problema es que desde hace algo mas de un año tengo un disco duro multimedia Iomega SreenPlay HD y no he tenido problema alguno hasta ayer que fui a conectarlo al Pc y no me reconoce e puero usb del cable, en cambio cualquier pendrive que ponga si lo acepta, el cable está en buen estado. cuando voy al administrador de sistema me indica que hay un error codigo 47 es como si estuviese conectado y no lo hubiese apagado me indica desconectar y reiniciar pero nada de nada.
podeis decirme como arreglarlo gracias anticipadas Inma

Te comento lo que yo haria, PANEL DE CONTROL, HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS, ADMINISTRADOR DE DISCOS, alli encontraras el disco pueda o no pueda usarse siempre que este reconocido, una vez alli cambiale la letra de unidad, ponle una mas alta de la M en adelante, mira despues en MI PC a ver si asi te lo reconoce, otra cosa puede ser que necesite mas voltaje del que le proporciona ese puerto USB, mira de conectarlo a uno de los traseros de la placa, quizas en el delantero no tenga suficiente

Iniciado por caster

Te comento lo que yo haria, PANEL DE CONTROL, HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS, ADMINISTRADOR DE DISCOS, alli encontraras el disco pueda o no pueda usarse siempre que este reconocido, una vez alli cambiale la letra de unidad, ponle una mas alta de la M en adelante, mira despues en MI PC a ver si asi te lo reconoce, otra cosa puede ser que necesite mas voltaje del que le proporciona ese puerto USB, mira de conectarlo a uno de los traseros de la placa, quizas en el delantero no tenga suficiente

Hola Caster:
perdona que no haya respondido antes pero el trabajo me lo ha impedido, bueno te comentare que haciendo lo que me indicas nada de nada porque no aparece en el administrador de discos, tampoco conectandolo a otro puerto, lo que me sorprendió es que conecte el disco duro a la televisión y vi que todo lo que tenia introducido en el habia desaparecido y me `ponia no disc.
que puede ser eso.
gracias Inma