Bloqueos continuos de iplus

Buenas a todos, soy nuevo en este foro y por desesperacion total con mi iplus recurro a vuestros conocimientos por si podeis ayudarme.

Resulta que tengo un iplus desde hace ya casi dos años y al principio todo iba de lujo; pero desde Noviembre o Diciembre de 2009 empece a experimentar bloqueos aleatorios en el aparato (hora fija en la pantalla del iplus y controles del mando y del aparato bloqueados) que se solucionaban reiniciandolo o desenchufandolo y enchufandolo otra vez. Eran muy esporadicos por lo que no le di mayor importancia. Pero poco a poco esos bloqueos fueron apareciendo mas a menudo impidiendome dejar programadas grabaciones por ejemplo. Pues bien, esos bloqueos no han desaparecido desde entonces y su frecuencia ahora es diaria (de hecho con que este una hora en stand-by ya se queda bloqueado)

Deespues de llamar al servicio tecnico y abrir una incidencia con ellos en 2009, han venido multitud de tecnicos a casa a revisar la señal, la instalacion, etc. Se han llevado el aparato a reparar dos veces (una de ellas por periodo de 3 meses) sin conseguir arreglar el problema, a pesar de confirmar que efectivamente lo habian reparado.

Hay varios aspectos que resultan chocantes en todos estos y de los que me he ido percatando con el paso del tiempo:

- Los bloqueos sucedian exactamente igual y con la misma frecuencia en los equipos de sustitucion que me dejaban en casa.
- En este periodo de tiempo, me he mudado de casa Y LOS BLOQUEOS SUCEDEN EXACTAMENTE IGUAL EN LA NUEVA CASA (es una casa de nueva construccion con antena comunitaria y todo recien instalado)
- Finalmente, exigi a Digital+ un cambio de iplus por uno nuevo a lo cual (obviamante) accedieron. Pues bien, me acaban de traer un modelo P11 en sustitucion del T10 que me fallaba Y SIGO EXPERIMENTANDO LOS MISMOS BLOQUEOS!!!

En este punto, ni D+ ni los tecnicos que han venido a mi casa saben realmente que es lo que pasa. Yo descarto lo siguiente:

- Problema en el aparato (el iplus original, los de sustitucion y el nuevo P11 fallan igual)
- Problema en la señal (en dos casas diferentes, siendo la ultima una instalacion de antena completamente nueva, falla exactamente igual)

Y entiendo que el problema ha de estar en algun punto dentro de las siguientes variantes:

- Incompatibildad con la TV: es una Samsung LCD de 36" del año 2008 con 3 entradas HDMI, muy convencional.
- Incompatibilidad con los cables: HDMI de iplus a TV o coaxial de TV a iplus y de SAT a iplus.

En serio, no se que mas pensar y estoy en un punto de desesperacion despues de ver que el nuevo T11 que me instalaron ayer tiene el mismo problema.

He pasado por mil foros y webs y no encuentro a nadie con el mismo problema que yo (solo gente con bloqueos esporadicos no continuos como yo).

En resumen, cuando el iplus esta bloquedao, si lo reinicio va bien y puedo ver cualquier canal incluso HD sin problemas. Si lo dejo en un canal encendido, apago la TV y me voy, cuando vuelvo el iplus esta bloqueado en ese canal y no responde ni se ve el canal. Si lo dejo en stand-by y me voy, cuando vuelvo el iplus esta bloqueado con la hora fija (con un valor mas o menos entre 30 minutos y 2 horas despues de haberlo dejado en stand-by) y tampoco responde.

POR FAVOR, SI ALGUIEN TIENE ALGUNA IDEA QUE ME PUEDA ARROJAR ALGO DE LUZ, SE LO AGRADECERIA ETERNAMENTE! No me quiero dar de baja pues me gusta demasiado el Futbol y los deportes y necesito el iPlus para poder verlos!!!

Perdon por el rollo, pero tenia que contar bien la historia desde el principio para que supierais por lo que estoy pasando.

MUCHAS GRACIAS!

Alvaromc,
Creo que ya se ha comentado por aqui, pero,
te dirié que a mi me ocurre aprox. una vez a la semana, y creo que se achacó al problema de tener conectado el i-plus a la tv por hdmi y a la vez por euroconector a otro/os televisores,Exactamente tengo dos i-lus, y el otro que solo está a un LCD solo le ha ocurrido 2 veces en un año.
No se que decirte.... solo te cuento por si te sirve de alguna cosa.
salu2

Hola,
Aunque no es mi caso (yo tuve un problema puntual y se solucionó), me dijeron los del servicio técnico que si lo tenía enchufado por hdmi y por euroconector, el aparato se colgaba.
Yo sólo lo tengo por hdmi, pero si lo tienes por los dos, es lo que dice alvaromc

yo tengo problemas pero son de diferente tipo, que no me graba la mayoría de las cosas programadas, me sale el icono amarillo, estoy a la espera de que arreglen el aparato. No se me cuelga, y eso que dicen que mi señal es demasiado fuerte y puede ser ese el problema, me llega con 90db.

saludos

a mi me ha pasado varias veces en tres meses,pero lo que si me pasa que a veces los canalas van a tirones ,a lo mejor se tira 1 a 5 min que no va fluido el canal.despues del mundial llamare al sevicio tecnico para que me lo cambien.

Buenos dias. Muchas gracias por vuestras respuestas. Os cuento que el iPlus lo tengo enganchando a la TV por HDMI (el euroconector esta libre) asi que eso que me decis no puede ser el problema.

Ayer se me ocurrio que podia ser un problema de actualizacion de firmware de la TV, la cual recuerdo que actualice hacia la epoca en que empezaron los cuelgues. Total, que aye mire a ver si habia alguna actualizacion mas reciente y como la TV no encontro nada decidi revertir al firmware original. El caso es que el iPlus estuvo fundionando bastante bien durante unas horas y me fui a acostar con todo ok pensando que el problema estaba arreglado... Pero esta mañana, ya estaba bloqueado otra vez y con la hora 00:32 en el display (una media hora despues de ponerlo en stand-by)

He decidido trasladar el iPlus a la TV de la habitacion donde tambien hay una roseta de SAT que funciona. Esta tarde cuando llegue vere como esta. Si esta bloqueado deducire que no es problema de la TV y por tanto solo me quedara sospechar de los cables... Ya os contare.

Gracias por vuestra ayuda. Cualquier otro consejo sera mas que bienvenido!