Que yo sepa, dentro de los 14 días tienes derecho a la devolución del dinero o de cambiar de TV si no estás satisfecho, eso lo gestiona la tienda, si pasa ese tiempo ya lo gestiona el SAT de LG. (caso de gestionar garantía)

Pasados un par de meses de comprar mi TV, le reporté a LG un informe para que me hiciesen una consulta técnica sobre un problema con mi TV, una extraña decoloración que sufría mi TV en un lateral, les mandé un correo con la explicación del problema y unas fotos con la imagen del TV con imagen de ese problema. Al poco tiempo se pusieron en contacto conmigo para decirme que estaban estudiando el caso, que esperase unos días.

Transcurridos esos días me dijeron que un técnico de LG se pasaría por mi casa a recoger el TV, por que habían considerado que el panel tenía efectivamente un defecto y que me iban a cambiar el panel del TV por otro nuevo.

El técnico se llevó el TV, a los dos días me llamó por teléfono y me dijo que habían decidido que no merecía la pena cambiar el panel, que al final me llevaba una TV nueva a casa y solucionado.

Pero debo decir que mi caso no fué por banding ni clouding, cosas que las marcas consideran que "pueden ser normales en cantidades ligeras" o "inherentes a la tecnología de hoy en día".

Mira yo creo que si el TV "está bien" dentro de lo que pueda tener, casos ligeros de banding y clouding y así se lo dices a la tienda, supongo que ellos te remitirán al fabricante alegando que no pueden hacer nada y el SAT si no es un problema grave tal vez no haga nada.

Creo que ambos factores (tienda / marca) consideran que "casos ligeros de esos defectos no es motivo de devolución", yo creo que piensan así.

Resumiendo, lo mejor es ver si el TV está bien dentro de los 14 dias de prueba, si se detecta algún problema devolver el TV a tienda, alegando que no te convence y punto, sin mas explicaciones, después ya puedes hacer lo que quieras, cambiar a otro TV o quedarte tu dinero.

De los casos de los compañeros pues que ya que te respondan ellos claro, cada caso es distinto.

Por la imagen de mi TV, he visto la final del mundial de Brasil 2014 en HD, puro espectáculo, la imagen genial, y de banding tengo algo pero es poquísimo, ni se ve a no ser que prestes mucha atención a la pantalla y sepas lo que estás buscando, no se si soy afortunado en ese sentido, pero en fin mi TV de clouding y banding va muy bien, para mi es una gozada, sigo muy contento con ella.

Mucha suerte huevis con tu caso y ojalá lo soluciones, un saludo.