LCD Lg SL9000

Hola Lamia,

bueno, ante todo siento si algunos de mis comentarios te han molestado.
Mi anterior mensaje trataba solo de no influir en tu opinión de forma negativa. Es decir, entendí que estabas bastante satisfecho con el último mando que te ofrecieron y no quise decir nada que te chafara la "alegría".
Luego está Atilaxxx que con sus letras rojas o azules gigantes parece un folleto publicitario (sin animo de ofender y/o polemizar) y pone que te han dado una solución maravillosa asique...me quedé pensando que yo era el único en pensar diferente y, que por lo tanto, debia de estar equivocado.
Yo, personalmente, creo que alguien, o redcoon o LG, te tiene que dar un mando nuevo(o unas teclas nuevas) igual que el que tienes porque se estropeó de forma anomala y porque al haber pasado tan poco tiempo sigue habiendo mandos iguales en el mercado. Cualquier otra solución es una chapuza. Además si te hubiesen mandado el mando original nuevo a la primera seguro que les hubiera salido más barato que mandarte dos que no son y que no te dejan contento. Seguro que nos habrías contado aquí lo bien que lo hace redcoon y habrían ganado unos cuantos clientes en vez de perderlos.
Y siento si te ha molestado mi "en fin, solo es un mando" ya que efectivamente es solo un mando pero, quise quitarle hierro al asunto para hacerte el mal trago más asumible. Me ha salido el tiro por la culata. De todos modos ahora solo es un mando, pero que hubiesen hecho si te habría fallado el LCD?? En LG tampoco te lo repararían? FLIPO!!
Ya te lo dije en otros post. Lo mejor es que pelees por lo que te parece justo.

Suerte y sigue la lucha si tienes tiempo que merece la pena (y no solo por el mando)

Saludos.

Gracias Pepec1 y Toy por vuestros comentarios y ánimos.

Este es el email que escribí AYER a LG:

Estimado Sr. Torres.

Tal y como me aconsejó, me puse en contacto con Redcoon.
Me han escrito lo siguiente:

Disponemos de la versión nueva del mando de los televisores LED , si desea podemos enviarle dicho mando.
Le adjunto una fotografía, tenga en cuenta que es la versión nueva por lo que estamos ompletamente seguros de su compatibilidad.

Por favor Sr. Torrres ¿Me puede asegurar usted que dicho mando es compatible con mi televisor LG 42SL9000?
Y si es compatible ¿Es verdad que es un producto más nuevo que el que poseo?

Le agradecería una rápida respuesta. Soy la pelota de un partido de tenis en el que ni Redcoon ni LG están respondiendo con un cliente como se merece.

Hoy, sigo esperando respuesta. ¡Que vergüenza!

A ver como acaba esto...

Redcoon y LG son lo peor.

Bueno, pues al final este es el mando que me ha llegado a casa:



Esta es la respuesta de LG a mi anterior mail:

Estimado cliente,

Le informamos que el mando adjunto pertenece a los modelos del 2010, con lo cual algunas de sus funciones si que serán compatibles con el tv.
Adjunto le enviamos el manual de usuario de los modelos correspondientes a este mando.

Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 902500234, que presta atención de lunes a viernes de 9 a 20 horas.

Atentamente,
Oscar Torres
Departamento técnico.
Servicio de atención al cliente LG Electrónics
Tel 902500234.

La frase “algunas de sus funciones” no me dejó tranquilo, y volví a ponerme en contacto con Redcoon. Les insistí que si el mando no era el original, el que me enviasen tenía que ser 100% compatible.
Por fin me llegó ayer el puto mando, No es el original, pero es 100% compatible. Tiene todas las funcione del original, e incluso le sobra alguna tecla.

Se acabó, doy este asunto por zanjado después de casi dos meses.
Las valoraciones sobre Redccon y LG ya las hice en su momento, no me voy a repetir.
Gracias o tod@s los que me habéis ayudado, e incluso entendido.

Un abrazo.

Iniciado por lamia

Bueno, pues al final este es el mando que me ha llegado a casa:



Esta es la respuesta de LG a mi anterior mail:

Estimado cliente,

Le informamos que el mando adjunto pertenece a los modelos del 2010, con lo cual algunas de sus funciones si que serán compatibles con el tv.
Adjunto le enviamos el manual de usuario de los modelos correspondientes a este mando.

Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 902500234, que presta atención de lunes a viernes de 9 a 20 horas.

Atentamente,
Oscar Torres
Departamento técnico.
Servicio de atención al cliente LG Electrónics
Tel 902500234.

La frase “algunas de sus funciones” no me dejó tranquilo, y volví a ponerme en contacto con Redcoon. Les insistí que si el mando no era el original, el que me enviasen tenía que ser 100% compatible.
Por fin me llegó ayer el puto mando, No es el original, pero es 100% compatible. Tiene todas las funcione del original, e incluso le sobra alguna tecla.

Se acabó, doy este asunto por zanjado después de casi dos meses.
Las valoraciones sobre Redccon y LG ya las hice en su momento, no me voy a repetir.
Gracias o tod@s los que me habéis ayudado, e incluso entendido.

Un abrazo.

Hola lamia,

pues bien, si la solución te satisface nada más que darte la enhorabuena por tu perseverancia que al final dió sus frutos.

Un saludo y que disfrutes del nuevo mando y más de tu SL9000.

Una vez probado el nuevo firm de la 42SL9000, la única mejora que le he observado, es que la navegación por los menús del reproductor de ficheros es bastante mas rápida que con el firm que traía de casa.
Me queda por probar si le han dado solución a lo del audio por el euroconector cuando se usa el reproductor interno de la tele, aunque mucho me temo que no, sino ya se hubiese comentado por los foros.

Saludos.

Hola,

Comentar que yo compre la lg en Febrero 2010 y ya me esta pasando lo que a Lamia con el mando los 3 botones de abajo del mando se estan empezando a borrar ...

Y otra duda que tengo ... no puedo poner una peli mkv y conectar los cascos bluetooth a la vez ... conecto los cascos bluetooth y cuando escogo la opción USB se desconectan los cascos bluetooth ... a alguien mas le pasa? ... se ha solucionado con alguna actualizacion de firmware?

salu2

Blady

Iniciado por blady666

Hola,

Comentar que yo compre la lg en Febrero 2010 y ya me esta pasando lo que a Lamia con el mando los 3 botones de abajo del mando se estan empezando a borrar ...

salu2

Blady

Hola blady

Espero y deseo que tengas más suerte que yo, y consigas recuperar el mando original. Pero si lo has comprado en Redcoon...................

Saludos.