Problema Philips 40 PFL8008

Hola a todos:

Desde hace unos días mi tv tiene un problema.

Si está encendida y uso cualquier mando a distancia ( iplus, dvd, bluray, xbox, etc) la tv se apaga. Da igual que sea para cambiar de canal en el iplus, encender la xbox, etc.

Cualquier botón de cualquier mando que sea pulsado provoca que la tv se apague y en algunos casos también provoca que se encienda.

Ha sufrido también otro problema: se enciende y una vez que apare el logo del canal que estás visualizando ( es decir, cuando arranca el procesador) se apaga y puede estar encendiendose y apagandose ella sola un buen rato.

Estos dos problemas los da desde hace unos días lo que provoca que solo pueda ver la tdt ya que cualquier periférico es imposible usarlo si usas su mando a distancia.

Al poco tiempo de comprarla dio un problema que se ha mantenido hasta hoy. En casa tengo instalado un repetidor de señal de digital plus que me permite ver su señal en la televisión del dormitorio en el piso de arriba (que nadie piense que tengo una mansión) pudiendo cambiar de canal con el mando del iplus. Pues bien, si enciendo la tv (también philips) en el piso de arriba se me enciende la tv de abajo , si subo el volumen , abajo también. A esa incidencia philips no me supo dar respuesta por lo que he renunciado a ver digital plus en mi dormitorio.

Ahora, con la nueva incidencia, queda claro que mi tv ha estado averiada desde que la compré.

Ayer le he escrito al servicio técnico on line de philips y espero que me contesten mañana.

A alguien le ha pasado algo parecido o se le ocurre que puede estar pasando? He reinstalado la tv, actualizado el firmware etc.

Gracias por vuestra ayuda

Un saludo

Sobre los reinicios algo hay escrito y era debido por un update. Se corrigieron interviniendo el SAT.
Seguro mañana te orientan para una solución.

Sobre el cambiar un tv con el mando del otro, la radiofrecuencia si la señal es fuerte puede tener bastante alcance.

Lo que no entiendo es porqué el uso de cualquier mando hace que la tv se apague

Yo tampoco

Intenta localizar en la web de Philips el archivo del último fimware y actualizas por USB y aplicas los cambios reinstalando el tv.

Perderás toda la configuración personal, pero vamos, creo que es lo primero que hará el SAT o te dirá que hagas.

Hola Manuel

Muchas gracias por tus consejos.

He intentado actualizar la tv por internet(cable) y me dice que ya está actualizada con el ultimo firmware. La he reinstalado y me sigue diciendo que está actualizada.

Ya no se me apaga sola pero lo de los mandos sigue pasando igual, es decir, solo puedo ver la tv, como intente encender otro periferico con un mando...al carajo la tv!!!!

Y si enciendo , por ejemplo , el iplus "a mano" ...en cuanto intento cambiar de canal ...al carajo también !!!!

Espero que mañana me contesten del soporte de philips. Tambien le he enviado copia del mail a Electroprecio, donde la compré y mañana por la mañana llamaré al servicio técnico de Philips en Vigo.

Me tiene muy muy cabreado este tema ya que como decía en el primer post, ya desde el primer mes contacté con Philips por lo que contaba del plus y no supieron que hacer.

La tv va a peor. Ya con la antigua tuve problemas ya que se me cambiaba sola de canal (también una serie 8)...espero no haber tropezado dos veces en la misma piedra.

Las teles se verán muy bien pero el resto!!!!

Iniciado por sazan

Hola Manuel

Muchas gracias por tus consejos.

He intentado actualizar la tv por internet(cable) y me dice que ya está actualizada con el ultimo firmware. La he reinstalado y me sigue diciendo que está actualizada.

Ya no se me apaga sola pero lo de los mandos sigue pasando igual, es decir, solo puedo ver la tv, como intente encender otro periferico con un mando...al carajo la tv!!!!

Y si enciendo , por ejemplo , el iplus "a mano" ...en cuanto intento cambiar de canal ...al carajo también !!!!

Espero que mañana me contesten del soporte de philips. Tambien le he enviado copia del mail a Electroprecio, donde la compré y mañana por la mañana llamaré al servicio técnico de Philips en Vigo.

Me tiene muy muy cabreado este tema ya que como decía en el primer post, ya desde el primer mes contacté con Philips por lo que contaba del plus y no supieron que hacer.

La tv va a peor. Ya con la antigua tuve problemas ya que se me cambiaba sola de canal (también una serie 8)...espero no haber tropezado dos veces en la misma piedra.

Las teles se verán muy bien pero el resto!!!!

Creo sinceramente que has tenido mala suerte. Lo ideal es que la envíes al SAT o que vaya uno del SAT a tu casa y lo mire, y sobre todo que te lo deje funcionando.

Yo no he tenido hasta ahora ningún problema con ella, que si que el SmartTV es un mojón, pero por lo demás estoy hiper-contento, excelente calidad de imagen y encantado con el ambiligth.

Pero claro, he tenido mucha suerte, porque en esto de las teles, esta claro que hay una lotería evidente. Esperemos que con los años tengamos que dejar de rezar cada vez que vamos a comprar una tele para que venga todo bien.

Lo dicho mucha suerte y dale caña al SAT que para eso lo tienes en garantía.