Prueba a reinstalar el último firmware, a veces el firmware no se queda bien instalado. Bájalo de la página oficial Philips 5000 series 42PFL5008H/12 - Televisor Smart LED 3D ultrafino y reinstalalo si te deja desde un pen drive. Si no se se soluciona el problema haz un cambio o devolución si estás en periodo de prueba, que imagino que si o sino tira de garantia. Tv defectuosos los hay en cualquier marca y modelo.

Coméntanos que tal el tv en el resto de apartados.

Suerte. Un saludo.