Si tienes adsl movistar y tu router es el amper asl 26555 este problema no tiene arreglo, no te quedará más q cambiar el router y te verás negra para ello porque los de vomistar son tan majos que solo te cambian el router por el mismo q tengas, con lo cual entraras en uno de esos bucles absurdos. Si no es este tu caso llama al sat de philips y te ayudaran a configurar tu router y tv para q funcione. Otra opcion es actualizar el firmware de la tv.
Saludos