
Iniciado por
rox_ma
saludos
bueno hoy como me aburria por la tarde, me dije voy al chat de philips haber que me cuentan.
todo esto ya instalado el ultimo firm de febrero en mi tv, y sin la reinstalacion de la tv
operador Victor:tras la actualización ha realizado usted una reinstalación del televisor?.
yo: no
operador Victor: para hacer efectiva una actualización de software es necesario realizar con posterioridad una reinstalación de canales
yo:victor tiene usted constancia o puede asegurarme de que siguiendo los pasos que me cita solucciono el problema? se lo comento porque pierdo todas las configuraciones ajustes etc etc.
victor. si, y si no se le solucciona el problema le ruego vuelva a contactar con nosotros.
victor : usted puede comprobarlo en la página del ministerio de industria,que a partir del 1 de marzo se va a obligar a emitir a las diferentes plataformas de televisión en el formato correcto y exigido por la normativa europea para la retransmisión de la TDT
victor: usted reinstale el televisor y si no se soluccionase a principios de marzo contacte de nuevo con nosotros.
Victor: pero le comento que si es un problema del tipo de emisión de la sexta se ha de corregir en breve.
Victor: y también le indico que el dia 1 de marzo y sucesivos es posible que pierda algún canal por el tema que le he indicado anteriormente
Victor: no por ningún problema que tenga el televisor.
yo: muchas gracias victor, y ojala no tenga que contactar nuevamente son ustedes por este probela.
deciros que reinstale a valores de fabrica con el ultimo firm y nada, sigo en las mismas.el primer anuncio de la sexta casi me deja sin ojos. xddd.
lo que me dejo pensando fue lo que me conto de los de los canales de tv , de que se les va a obligar a emitir en el formato correcto.
no se haber si se soluciona en marzo, sino contacto que te crio.
un saludo