Buenas noches, espero que por lo menos hayas llamado al ser micro, es el sat de philips por lo menos en madrid, te explico, el problema es un defecto de fabricacion, yo llevo desde el 9 de diciembre con una de 55" con el mismo problema. Mi televisor se le llevo el sat, y despues de 1 mes y 1000 llamadas reclamando mi televisor me enviaron uno nuevo, de peores prestaciones y 300 euros mas barata en el mercado, asi de panchos me solucionaron el problema.El televisor nuevo, ayer me empezo a fallar tambien ( tengo la negra ). En definitiva philips y sermicro son la misma mierda, si puedes ves a la tienda y que te devuelvan el dinero, llevo 3 semanas esperando una llamada del departamento comercial. He dado el paso de solicitar la devolucion a la tienda donde la compre o me hinchare a poner denuncias hasta que me devuelvan mi dinero

Espero haberte despejado las dudas que tenias