No tiene mucho sentido lo que comentas. No se exactamente como tienes la red de casa, pero habría que revisarla a nivel de enlace y comprobar que no tienes bucles y a nivel de red para ver si hay direcciones IP duplicadas, más de un servidor DHCP activo, etc.

De todos modos, con Orange ya he visto cosas raras, como dejar de funcionar los teléfonos analógicos, que el router de Orange convierte en teléfonos IP, por el mero hecho de desactivar el servidor DHCP que lleva incorporado el router ya que en esa empresa ya tenían su servidor DHCP. Al final se tenia que dejar este servidor DHCP activo con una dirección IP para entregar y reservada para que no la asignara a nadie.