AYUDA. Pedido cancelado en MediaMarkt

2 emails seguidos de Media Mark..

El primero diciendo que lo sienten mucho pero que el pedido se retrasa hasta el 15-22 de diciembre... he dicho.. bueno...

1 minuto después.. copio literalmente:

aviso de que tenemos que cancelar tu pedido por falta de stock.. recibirás el abono en los próximos días.. Al minuto ya tengo ingresado el dinero en la tarjeta..

vamos que ni opción a pataleta... te lo devolvemos y punto..
Esto es legal?? Puedo hacer algo?? No me deberían dar la opción, al menos, de respetarme el precio hasta la nueva llegada de mercancía??

Gracias..

Otro afectado por aquí. No me lo puedo creer, estoy que trino del cabreo que llevo.

Acabo de pasar un email a att al cliente.. no hará nada.. lo ignorarán.. pero bueno..

Pondré una reclamación.. mejor en tienda u online??

Se puede hacer algo más?? que cabreo... de verdad.. y encima la puta tv a unos precios de 300 € en todos los sitios...

Iniciado por Brunelesky

Acabo de pasar un email a att al cliente.. no hará nada.. lo ignorarán.. pero bueno..

Pondré una reclamación.. mejor en tienda u online??

Se puede hacer algo más?? que cabreo... de verdad.. y encima la puta tv a unos precios de 300 € en todos los sitios...

Por supuesto, una queja en la Oficina de Atención al Consumidor de la Comunidad Autónoma donde residas.

El asunto es grave, estoy convencido que los van a multar.

Irá lenta la cosa, eso sí...

Lo peor de todo es que eso a vosotros no os resuelve nada realmente. Los multan sí, pero vosotros os quedáis sin tele.

Lo que yo haría es reclamar el dinero ya mismo y buscar una alternativa en otro distribuidor o comercio.

Siento mucho de verdad lo que os ha pasado...

Un fuerte abrazo a todos vosotros.

Sí, el dinero ya lo han devuelto.. ya me ha saltado el aviso del banco del reintegro.. ya te digo que ni opción han dado..
Cuando he visto el primer mail he dicho.. bueno.. hay retraso pero... y acto seguido...

El dinero lo han devuelto ya, esto es de coña... sin opción a nada.

Les he llamado y me han dicho lo mismo que al compañero, pero teniendo ya el dinero en Paypal... chungo lo veo. Es alucinante de verdad, qué puta indignación llevo encima.

Iniciado por Brunelesky

Acabo de pasar un email a att al cliente.. no hará nada.. lo ignorarán.. pero bueno..

Pondré una reclamación.. mejor en tienda u online??

Se puede hacer algo más?? que cabreo... de verdad.. y encima la puta tv a unos precios de 300 € en todos los sitios...

Ojalá me equivoque, pero creo que tampoco podeis hacer mucho más. Es muy probable que se agarren a la letra pequeña de la promoción, que seguramente tuviera un "oferta sujeta a disponibilidad" o algo así. Aún así creo que deberiais poner la reclamación.

Lo mejor que podamos hacer es tomar nota como consumidores. Si una tienda se comporta como una rifa de pueblo (con todos los respetos para las rifas de pueblo, que son bastante mas serias que esta gente) yo por lo menos ya sé a lo que me estoy exponiendo. Ni un euro más a esta gente, que tiendas hay muchas.

Iniciado por Brunelesky

Acabo de pasar un email a att al cliente.. no hará nada.. lo ignorarán.. pero bueno..

Pondré una reclamación.. mejor en tienda u online??

Se puede hacer algo más?? que cabreo... de verdad.. y encima la puta tv a unos precios de 300 € en todos los sitios...

En tienda, que se note el cabreo que llevas encima, es lo mejor... eso si, que no tengan que avisar al segurata xD.

Yo lo siento mucho pero la culpa no solo es de esta tienda si no en parte es también vuestra, vuestra por haber confiado en unos trepas y piratas que si no venden unidades de producto de mas cuándo no tenían stock realmente, vuestra por seguir confiando en una tienda que es una patata y una mierda el trato que hacen, vuestra por seguirles la corriente todavía a día de hoy ojo, ehh, en un puto 2017 sabiendo que hay más tiendas online y de mucha mas confianza y de mejor calibre que estos cabrones, y seguís vitoreando igualmente con que: es que no me fío de comprar nada online... es que tienen tienda física por si surge algún imprevisto... es que.... abrid los ojos coño, que parecéis que estáis en el siglo pasado.
Si no te venden algo que no tenían en stock, te venden un producto que ha sido devuelto y encima pagando lo mismo que uno nuevo, si no es porque se haya roto y esperar a que no se laven las manos, será que tienes todo en contra tuya... en fin..muchos más ejemplos para que sigáis por ese camino dándoles la palmadita en la espalda a este tipo de tiendas.

Yo ya lo he dicho, al mierda markt se va para comprar un pendrive usb y poco o nada mas, porque el resto, prefiero comprarle una batidora, un exprimidor, una plancha o una tostadora a una tienda de tu municipio (si la hay) y aunque sean 5-10€ de más, prefiero que se los gane alguien cercano que este tipo de gentuza que si no es porque te venden algo roto o devuelto, será por otra cosa.

Si está claro.. a igualdad o parecidas condiciones yo hubiera elegido otra tienda... pero estábamos hablando de más de 350 € de diferencia.. yo por 50 € más no me lo pienso.. ahora.. 350 €...

Mala suerte.. es lo que ha sido.. yo lo intenté comprar el miércoles pero me dio error..
Esto no quita que lo que está haciendo MM sea.. en fin.. por mi parte, al menos, la reclamación se la llevan.. ahora bien, como dice el compañero creo que poco tenemos que hacer..

Iniciado por Brunelesky

Si está claro.. a igualdad o parecidas condiciones yo hubiera elegido otra tienda... pero estábamos hablando de más de 350 € de diferencia.. yo por 50 € más no me lo pienso.. ahora.. 350 €...

Mala suerte.. es lo que ha sido.. yo lo intenté comprar el miércoles pero me dio error..
Esto no quita que lo que está haciendo MM sea.. en fin.. por mi parte, al menos, la reclamación se la llevan.. ahora bien, como dice el compañero creo que poco tenemos que hacer..

Bueno, pues ya saldrán ofertas en otras partes mas adelante.... es que parecéis una putas cabras rumiantes como si no os quedara un mañana coño, que lo queréis todo a la de YA, web saturada que estaba y te decían: mañana a primera hora, intentalo de nuevo: No, no, no, no , tiene que ser YA y YA

Bueno, pues menuda culpa tenemos... yo no les hubiera comprado si no hubieran sacado semejante oferta. Al día siguiente, el viernes, la vi en otros comercios a precio muy similar y no la pude comprar y cancelar el de MM porque ya me habían pasado el cargo en la tarjeta y confirmado el pedido.

Así que si parte de la culpa es nuestra, apaga y vámonos.

Encima me puse en contacto con ellos el domingo, porque me aparecía sin estado de-repente el pedido, y me dijeron que estaba todo ok, que no me preocupara que llegaba de Lunes a Jueves, y hoy hacen esto?

Es surrealista de verdad.

Puto asco.

¿Sabéis lo que realmente toca?

Un buen PLAN B.

Es decir, no obsesionaros con que os quedáis sin tele y en el asunto chungo este, sino en que hay que seguir buscando algo que realmente os mantenga la ilusión. Si no es Sony, pues modelos similares, que fabricantes de reconocido prestigio los hay y bastantes.

O bien, si queréis seguir con este fabricante, pues mirar otros modelos.

Intentad ser "positivos", ya se que es fácil decirlo, pero es que si os coméis el cabreo día a día y lo interiorizáis demasiado, al final ¿sabéis quién lo paga? Vuestra familia, vosotros mismos, los apañeros del trabajo, en fin vuestro entorno.

Tampoco sentiros culpables en sentido de "soy tonto", no que va, ¿quién no ha metido jamás la pata en su vida?

Si os contara yo las mías, son épicas y legendarias, jejejeje. De los "palos" que se lleva uno se aprende mucho, en serio.

Y si no mirad a Rocky, ahí lo tenéis, un montón de ellos, y al final... Campeón del Mundo, jejeje

En serio, intentad "pasar página", aprended del asunto y a buscar más modelos y versiones.

ABRAZOS!!!!

Entiendo lo que dices.. creo que "culpa nuestra" no es.. otra cosa es que nos arriesgáramos pero como bien he dicho.. eran 350€ de diferencia.. yo al final lo compré al día siguiente porque la web estaba saturada y mira... como digo creo que aquí si hay algún culpable es Media Markt por hacer las cosas mal.. si no tienen stock que no dejen comprarla.. no que dejen y a la semana te digan no hay stock y te jodes..

Otra cosa es que a igualdad de precios y advirtiendo en la comunidad como funciona MM la hubiéramos comprado aquí.. ahí entiendo tu razonamiento.. pero había un diferencia grande.. y quizás la más importante.. el precio..

Como bien dices ya saldrán otras ofertas (o no) y la compraremos (o no) pero no quita para que el trato que hemos recibido (a pesar de todas las advertencias) se injusto y diría que ilícito.

Quizás para otros 350 € no sean mucho.. pero para mucha gente puede marcar una diferencia de poder o no comprarse algo (OJO, no es mi caso... ) solo que yo tengo un presupuesto max de 1000 €, establecido por mis propios cojones, de lo que quiero gastarme en una tv para el uso que le voy a dar.. y creo que esta era una muy buena oportunidad calidad - precio.

Pero vamos, de ahí a decir.. es también culpa vuestra... si querer gastar 350 € menos por el mismo producto es ser culpable.. pues ok.. seremos culpables

Iniciado por RobertSparrow

¿Sabéis lo que realmente toca?

Un buen PLAN B.

Es decir, no obsesionaros con que os quedáis sin tele y en el asunto chungo este, sino en que hay que seguir buscando algo que realmente os mantenga la ilusión. Si no es Sony, pues modelos similares, que fabricantes de reconocido prestigio los hay y bastantes.

O bien, si queréis seguir con este fabricante, pues mirar otros modelos.

Intentad ser "positivos", ya se que es fácil decirlo, pero es que si os coméis el cabreo día a día y lo interiorizáis demasiado, al final ¿sabéis quién lo paga? Vuestra familia, vosotros mismos, los apañeros del trabajo, en fin vuestro entorno.

Tampoco sentiros culpables en sentido de "soy tonto", no que va, ¿quién no ha metido jamás la pata en su vida?

Si os contara yo las mías, son épicas y legendarias, jejejeje. De los "palos" que se lleva uno se aprende mucho, en serio.

Y si no mirad a Rocky, ahí lo tenéis, un montón de ellos, y al final... Campeón del Mundo, jejeje

En serio, intentad "pasar página", aprended del asunto y a buscar más modelos y versiones.

ABRAZOS!!!!

Totalmente de acuerdo... hay que seguir mirando y comprar lo que uno desee al precio que a uno le parezca justo.. yo me he llevado una decepción ya que tenía pensado pillarla para Febrero o así (cuando yo pensaba que se podía quedar sobre los 1000 € en un día sin IVA o algo así..).. pero al ver la oferta dije.. joer.. pues mira al precio que quería y 3 meses antes.. (además coincidía justo con mi cumple que es ahora y que mejor regalo...)

Ahora bien, esto no quita para que cuando vaya a un MM ponga una reclamación ya que lo que han hecho es injusto y que al menos quede constancia.. no valdrá para nada.. pero bueno..

A ver si hay suerte y en este tramo de aquí a Febrero volvemos a ver la tv por esos precios aprox y en algún sitio de confianza.. creo que para mi uso (90 % de juegos y 10 % de cine era la mejor calidad -precio). Mientras tanto aguantaremos con mi Philips 7179 full hd..

Gracias por los ánimos!