Decepción con urra-online

Hola Daniel,

Siento los problemas que estás teniendo, es una pena que haya tiendas que actúen de esa manera, y yo sinceramente no entiendo como se puede tratar así a un cliente.

Al final lo mejor es comprar en tiendas que tengan cierta reputación y que sabes que son legales, porque en internet te puedes encontrar de todo, incluso tiendas que trabajan en negro, no te dan factura, ni garantía real, ni nada de nada.

Para televisores yo conozco a Supersonido y Electroprecio, que si bien no son las más baratas, sé que son serios y trabajan como debe ser.

Espero que puedas recuperar pronto tu dinero, pero como te dice zoso68, lo mejor es que pases a la acción y los denuncies, porque a veces es la única forma de que te hagan caso.

A mi me pasó algo parecido con un distribuidor hace poco (no diré el nombre), a la segunda compra que les hago pasan los días y veo que no recibo el material, me pongo en contacto con ellos por mail (por teléfono ni me atendían, curiosamente por ser "cliente premium") y me dicen que tardan casi un mes en servirme el material, al final me tengo que pelear con ellos porque querían que para devolverme el dinero les diese autorización de cargarme recibos en la cuenta cuando ellos quisieran, y después de varios días, correos, llamadas, etc, acceden a devolverme el dinero por el mismo método que yo les había pagado en lugar de por domiciliacíón.

Una pena, porque es un distribuidor que tiene cosas interesantes y a mejor precio, pero visto lo visto no volveré a comprarles, prefiero pagar un poco más y saber que me tratan como a un cliente, y no como a un idiota.

Saludos y suerte

La verdad es que al tener tienda física y haber contactado con ellos telefónicamente me dieron buena impresión... Y aún les tengo que reclamar la factura, se me ha pasado estos días.
Espero que se solucione rápidamente tu caso.

Iniciado por zoso68

La verdad es que al tener tienda física y haber contactado con ellos telefónicamente me dieron buena impresión... Y aún les tengo que reclamar la factura, se me ha pasado estos días.
Espero que se solucione rápidamente tu caso.

Seguramente intentan ahorrarse la factura, para así no declararla, y meterse en el bolsillo y calentito ese 21% de IVA.

Saludos

De casos como este por desgracia leo muchos, y no solo en comercios de electrónica, si yo os contara lo que me pasa con ONO no os lo creerías, pero para contarlo necesitaría que ampliaran el servidor de Forodvd. Saludos-

Iniciado por Mike43

De casos como este por desgracia leo muchos, y no solo en comercios de electrónica, si yo os contara lo que me pasa con ONO no os lo creerías, pero para contarlo necesitaría que ampliaran el servidor de Forodvd. Saludos-

Ono?? de Ono me creo lo que me cuentes, jajajajaja, estuve con ellos y juré y perjuré que nunca más.

Saludos

Iniciado por Tassadar

Ono?? de Ono me creo lo que me cuentes, jajajajaja, estuve con ellos y juré y perjuré que nunca más.

Saludos

He estado con Movistar, Vodafone, Jazztel y ahora ONO, con todas e tenido alguna cosilla mas o menos importante, pero con ONO es el no va más. algo que sobrepasa lo lógico y lo ilógico, algo que ni yo mismo llego a creérmelo, y eso que soy el que lo padece...tengo claro que en Noviembre me doy de baja y JAMAS volveré con ellos aunque me dejen en la puerta de casa un Ferrari. Saludos.

Iniciado por Mike43

He estado con Movistar, Vodafone, Jazztel y ahora ONO, con todas e tenido alguna cosilla mas o menos importante, pero con ONO es el no va más. algo que sobrepasa lo lógico y lo ilógico, algo que ni yo mismo llego a creérmelo, y eso que soy el que lo padece...tengo claro que en Noviembre me doy de baja y JAMAS volveré con ellos aunque me dejen en la puerta de casa un Ferrari. Saludos.

Yo tuve el mismo pensamiento acerca de ONo hace años, jaja.

Saludos