Opiniones sobre Ondas, Imagen y Sonido

Animado por las críticas en este foro para esta tienda y por las críticas en diversas reviews y foros para el modelo en concreto, en diciembre de 2013 les compré un plasma Panasonic TX-P65VT60 que me enviaron por mensajero. El plasma, desde el momento en que lo encendí, el altavoz izquierdo no funciona. Pensando en el tema de la garantía que da esta tienda, la idea de tener que llevarlo al servicio técnico o enviarlo por paquetería a la tienda, en lo complicado que me resultó instalarlo, por el tamaño y peso del aparato, y que lo tengo conectado a un sistema de audio externo por lo que los altavoces del televisor los uso poco, y las ganas que tenía de disfrutarlo, decidí aguantarme con él. Lo cierto es que tener una tele así para escucharla simplemente por sus altavoces me parece un desperdicio.

Pero el dato es ese: el televisor vino estropeado ya de la tienda (o se estropeó en el camino) y además tuve que ayudar al mensajero a subir el aparato a casa.

No quiero ni pensar el día que me compre el de 85".

Yo pensaba comprar en esta tienda. Todo son quejas? Parece una loteria

súper mala experiencia en el intento de compra de una oled c6. Era reticente a la compra de una tele en esta tienda pero me decidí por pvp. Llame el miércoles pasado para la compra,dice que si tiene stock y q entre lunes o martes la recibo. Llamo el viernes para que me facilite el seguimiento y me dice que no, que llegara el martes y qué me llama el lunes con el seguimiento. Llega el lunes y durante el día ninguna llamada, lo llamo yo a eso de las 18 y me dice que sí que está en seur y q me llamaran , mentira, n seur nada para mí. Llamo el martes y me dice que un problema con el perito de seur y no ha podido salir que me llegara el jueves,que lo llamó hoy a eso de las 11 y me da el seguimiento . Llamo a las 11 y me vuelve a decir que lo llame en 1h que me lo da. Llamo a la hora y me dice que en 5minutos y en ese momento le digo que cachondeo es ese y me dice el mismo, si quieres lo anulamos, señal que no le importaba mucho seguramente por no tener stock o dios sabe porque, así que anule todo y la he comprado en el ECI, que entre el descuento que ha empezado hoy y mi descuento por ser personal se me ha quedado en 3600€ mientras en ondas 3350. Por 250€ la tengo mañana en casa y sé que tengo garantía de 2 -años sin ningún problema.
Perdonad por el tocho, pero para que sepáis mi experiencia

Iniciado por danielillo25

súper mala experiencia en el intento de compra de una oled c6. Era reticente a la compra de una tele en esta tienda pero me decidí por pvp. Llame el miércoles pasado para la compra,dice que si tiene stock y q entre lunes o martes la recibo. Llamo el viernes para que me facilite el seguimiento y me dice que no, que llegara el martes y qué me llama el lunes con el seguimiento. Llega el lunes y durante el día ninguna llamada, lo llamo yo a eso de las 18 y me dice que sí que está en seur y q me llamaran , mentira, n seur nada para mí. Llamo el martes y me dice que un problema con el perito de seur y no ha podido salir que me llegara el jueves,que lo llamó hoy a eso de las 11 y me da el seguimiento . Llamo a las 11 y me vuelve a decir que lo llame en 1h que me lo da. Llamo a la hora y me dice que en 5minutos y en ese momento le digo que cachondeo es ese y me dice el mismo, si quieres lo anulamos, señal que no le importaba mucho seguramente por no tener stock o dios sabe porque, así que anule todo y la he comprado en el ECI, que entre el descuento que ha empezado hoy y mi descuento por ser personal se me ha quedado en 3600€ mientras en ondas 3350. Por 250€ la tengo mañana en casa y sé que tengo garantía de 2 -años sin ningún problema.
Perdonad por el tocho, pero para que sepáis mi experiencia

A mí me ha pasado como a danielllo, pero desde hace más tiempo. Ya casi tres semanas en "esta situación" indeterminada de "mañana te llamo para mandarte el albarán proforma y los datos de la mensajería", y nunca llama. Yo he dejado pasar más tiempo antes de volverle a llamar, ya que llevo más de dos años detrás de la OLED y no tengo prisa. Pero no exagero que llamadas mías han sido 4 o 5, y siempre con la misma respuesta "mañana te doy los datos".

La última vez me dijo que mi tv estaba ya en Seur. Y claro, el cachondeito que tiene mi mujer conmigo es gigantesco, no para de preguntarme si ya ha llegado, y que dónde la he escondido.

La parte positiva, que no he pagado. Lo que no llego a entender es qué persigue haciendo esto o qué quiere conseguir.
Si al principio me dijera, oye, no tengo stock hasta dentro de 1 mes... pues vale, me espero. Pero esta forma de actuar crea desconfianza y una mala imagen para la tienda.

Pues así he estado yo, pero yo soy muy mosca cojonera y muy mal pensado,pero dicen piensa mal y acertarás, y creo que con su reacción al decir que lo anulase queda todo dicho que ni había hecho nada. Ahora sí, comprado en una empresa seria que a la hora de hacer el papeleo tenía un SMS diciendo que mañana la tengo en casa

Pues vaya con la tienda, no? mira que tiene buenos precios

Buenas,

A finales de Enero llame a Ondas que es dónde compre mi anterior TV (Sony W855C) a un precio bastante más bajo que por Internet, Casa del Electricista, etc... y me dijeron que en un par de semanas (principios de Enero) tendrían nuevos precios de las TV de 2017 al empezar a des-catalogarse. Por lo que esperé ese par de semanas a que me diesen dichos precios, suponiendo que fuesen mucho más asequibles.

Una vez pasaron dichas semanas llame y me dijeron que todavía no tenían los precios que esperase una semana más. Desde entonces, he llamado una vez a la semana y siempre con la misma cantinela de "la semana que viene", "estamos esperando ofertas de proveedores de Francia", "vamos a tener precios de aquí a unos días", "tenemos el camión en Francia"... bueno un sin fin de mentiras. Llevo así dos meses, hasta que me he cansado de esperar.

Quería compartir esto con vosotros, porque me han dado una imagen de muy poca seriedad, no puedes andar mareando a un cliente durante dos meses, manteniendole en la cuerda con constantes mentiras.

Personalmente, saco la misma conclusión que algunos habéis sacado por ahí arriba.

• Si tiene el modelo en stock (si realmente lo tiene, no si dice que lo tiene pero en realidad no). Entonces vas a conseguir una TV a un precio bastante más barato, que es lo que me paso a mí en su momento (principios de 2016).
• Si no tiene el modelo en stock, buena suerte...

Personalmente, después de haber tenido una experiencia positiva y una verdaderamente negativa no tengo la más mínima intención de comprar nunca nada más ahí.

Al final he comprado la TV en Supersonido, donde siempre he tenido un asesoramiento cojonudo y tiene de los mejores precios que hay en Internet.

Saludos,