Joer que mala suerte, lo cierto es que las empresas de transportes son la leche, no es que pase siempre, pero lo cierto es que en ocasiones tratan las cosas como si fueran de goma y pasa lo que pasa.

Lo siento mucho por ti, pero fijo que te lo resuelven enseguida, yo tuve con ellos el mismo problema (agravado porque pasó demasiado tiempo desde que llegó hasta que la abrimos, era de mi hermano y no se había instalado aún, y el del transporte mintió como un bellaco...) pero me lo resolvieron sin problemas, desde entonces junto a alguna otra cosa me tienen como cliente habitual. Da gusto tratar con empresas que en vez de darte problemas te los solucionan, jejejejeje