Problema con compra de TV en Mediamarkt

Buenas tardes

hace un par de días compre un televisor reacondicionado en Mediamarkt: un samsung qe75800t

Valía 1718 euros y con el descuento del día del IVA se quedo en 1.420 euros un super precio para esa TV que en la tienda más barata nueva la encuentras en 2.400euros

Pues ahora me han escrito un email diciéndome que tienen un problema de stock y que no me la pueden entregar y que me abonan el dinero devuelta y que si quiero comprar otra cosa me dan un cupón valido hasta el 6 de junio para comprar otra cosa deduciendome el iva y se quedan tan panchos.

Me he quedado con cara de tonto, la pregunta es si pueden hacer eso y quedarse tan panchos o si puedo denunciarlo en consumo o similar y acabar forzándoles a que me den esa TV o una de similares caracteristicas por ese precio.

Me parece bastante sinverguenza su forma de actuar.

Agradezco vuestros consejos

saludos

Típico de estos tipos.

Prueba a denunciar en consumo, y ya que estás dale toda la difusión que puedas por Facebook, Twitter y demás redes sociales. Y a ver qué sacas por ahí.

De todas formas, lo que comentas es raro. Si era una televisión reacondicionada, no entiendo lo de la falta de stock... ¿Tenían varios televisores de ese modelo en concreto reacondicionados?

Yo huyo de esa tienda como de la peste. Te lo dejan claro en su publicidad: ellos no son tontos.

Un saludo y cuenta en qué queda esto.

Yo es ver la palabra reacondicioando y huir del producto. Hace años compre un MP3 y tenia musica incluida.

Luiego todos son problemas que el ahorro del dinero no te compensan.

Cita:

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Iniciado por C130

Yo es ver la palabra reacondicioando y huir del producto. Hace años compre un MP3 y tenia musica incluida.

Luiego todos son problemas que el ahorro del dinero no te compensan.

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Bueno, reacondicionado suelen se eso, productos que se han devuelto en el plazo de desestimación. Por eso son mas baratos. Lo que no se debe admitir es que vengan defectuoso, pero si es normal que hayan sido usado, pero no por eso pierden la garantía. Como cualquier otro producto nuevo, tienes 15 de desestimación y ahora 3 de garantía

Buenos dias.

Yo también he tenido problemas con ellos al menos 1 de cada 3 veces que he comprado, y aunque he tardado en escarmentar, soy de los que intentan evitarlo. El servicio postventa no suele dar la cara. Espero que encuentres solución

Un saludo