Tienda Gamingoase

Iniciado por Alemarino

Los envíos a través de DHL o Deustche Post son muy conocidos por mi parte. Los envíos económicos son lo que tienen. Si compras algo fuera de España te lo envían de esa manera y el comprador poco, o mejor dicho, nada puede hacer al respecto. Solo puede reclamar a la tienda. Si vas a Correos habrás perdido un viaje y llamando a DHL lo mismo. Nadie sabe nada ni puede ayudarte lo más mínimo. Si no hay número de seguimiento no mueven un dedo y si lo tiene, como si no existiera (Correos se escuda en que dicho número de seguimiento no es de ellos y DHL pierde la pista del mismo al salir del país). Todo esto lo digo con conocimiento de causa. Me ha pasado infinidad de veces en Amazon y por suerte siempre responden devolviéndome el dinero o enviándome el artículo por un método más seguro (que para eso es Amazon y soy Premium desde hace unos años).

Suerte con la compra. Si la tienda no responde entonces hay que obrar tal y como lo has hecho. Yo habría hecho exactamente lo mismo. Es obligación de la tienda reclamar a la empresa de transporte sin que el cliente sea el principal afectado como es el caso.

Saludos.

Hay algo que no termino de entender, si hay número de seguimiento y en envío viene asegurado ¿cuál es el problema por parte del vendedor? tendría que reclamar al transportista, no?

Pero estamos locos o qué ??

Ralf ha pagado por un producto que no ha recibido y el otro gana por vender tv, ni de coña yo cerraría la disputa.
Ralf si estuviera en tu pellejo, pediría el reembolso pero ya.

Quien elije DHL es el que vende, el que envía es el que vende, el que decide enviar a españa es el que vende.
Son los riesgos que hay por ser vendendor, pero esto de que quite la disputa, me parece increible.

Sorry el off topic

Una pregunta.... Si cierras la disputa y después te sale mal, no puedes reactivarla?

No sé, yo de momento me fío de la tienda. O quiero fiarme... tengo pedida una TV desde el 4 de abril y todavía no sé dónde está

Iniciado por Pimpo

Una pregunta.... Si cierras la disputa y después te sale mal, no puedes reactivarla?

No sé, yo de momento me fío de la tienda. O quiero fiarme... tengo pedida una TV desde el 4 de abril y todavía no sé dónde está

Si la cierras se entiende que habéis llegado a entendimiento con lo que por el mismo motivo no puedes reabrir

Cierto si cierro no se puede volver a reactivar, ya dependería de la buena "fe" del vendedor. Yo pedí a PayPal que se me entregara el producto o el dinero. PayPal tiene que esperar por ley 21 días fecha que se cumple el viernes, entonces procederán a realizar el reembolso.

Si por este motivo se ha liado esto no me imagino que pudiera pasar si la TV llega mal, te la comes con papas.

estoy viendo que ha bajado el precio desde que hice el pedido de 2275€ a 2199€ , creo que habiais comentado que os devolvian la diferencia en estos casos no? les he escrito para preguntarlo y de paso que me confirmen si realmente se ha enviado ya que desde el dia 13 DHL no ha actualizado el estado y me dice que no la ha recogido todavía de la tienda

Noizer1 tal como te dije ayer no ha salido de la tienda. Y me da a mi que no es que no la hayan recogido si no que no la tienen en stock y están esperando a que su proveedor se la sirva. Crean la recogida y la meten en la web de DHL y ya ta, a esperar.