Tienda online: Supersonido

Buenas,

Rescato este hilo para comunicar una buena experiencia con el servicio de Supersonido. En mi caso compré un altavoz que cuando me llegó variaba en un aspecto de la descripción de la web.

Se lo comuniqué y me dijeron que me devolvían la pasta si querían, en su momento elegí otro altavoz que para mi desgracia tenía rotura de stock, un mes después y al no tener una fecha de entrada les solicité la devolución del dinero. Pues bien, no me han puesto ninguna pega, se han encargado de todo y el mismo día que recibieron el paquete (a portes debidos) me realizaron la devolución.

Lo que en otros muchos sitios se podría haber convertido en un desastre para mí, ya que podían haber recurrido al típico "salvo error tipográfico" ha sido algo rápido y eficaz. Para mí un diez para ellos y por eso quería remarcarlo aquí.

Está claro, que al menos yo, los tendré muy en cuenta para futuras compras.

Saludos!

Muy útil tu experiencia, gracias por compartirla.

Yo también he comprado en supersonido altavoces e incluso mi última tele (una Panasonic 50VT60) y han sido muy atentos llamándome para comunicarme el envío.
En el caso de los altavoces, no los tenían en stock en el color que elegí y me llamaron por teléfono, me dieron dos opciones, o el color que tenían en stock o esperar una semana. Elegí la espera (que al final fue mucho menor) y llegaron sin problemas. Otra tienda no me hubiese dicho nada y me tendría esperando sin explicaciones (lo cual me ha pasado infinidad de veces), con lo poco que cuestan estos detalles.

Para mi también un 10 para Supersonido.

Ayer me llegó mi avr yamaha rx-v1071 y los altavoces focal chorus 726v, 706v y cc700 (mas proteccion para el parquet de las puntas de desacoplo). Al hacer mi pedido, de avr me habia elegido el yamaha rx-a820, que lo tenian por 999 y Ernesto me lo dehaba por 810, pero al dia siguiente de confirmar, me llamo Ernesto diciendome que habia rotura de stock y que habia llanado a Yamaha y ellos ya no enviaban mas. Me propuso el 1071 y devolver la diferencia. Eso fue el viernes. Pues el martes ya me llamaron de seur que mi pedido estaba al llegar (al final seur me lo entrego al dia siguiente...). Asi que un 10 para supersonido, sobretodo para ernesto. Puede que no sean los mas baratos de la red, pero nunca habia comprado a esa tienda y la verdad es que muy bien. Ademas, van sacando ofertas imbatibles de tanto en tanto...