Muchas gracias por responder, la verdad es que no tenía ni idea de como efectuar la reclamación...

el primer paso lo tengo claro, pero me imagino que en atención al cliente te pidieron la factura o algo que acredite que la tv es tuya verdad? Lo digo porque la mía, se la compré a un compañero de este foro y claro, no está a mi nombre.

lo de reclamar en las redes sociales, dónde exactamente (porque me imagino que la primera respuesta será dar largas....)

entiendo que no pusiste denuncia en la OCU verdad?

gracias y perdona por las preguntas, pero es que me interesa el tema.

saludos,