Samsung Serie 6 2014: H6200 H6400 H6410 H6500

Iniciado por swyne

Buenas. El 20 de Septiembre del 2016 me cambiaron el panel de mi Samsung 48H6500 (le quedaban dos mes de garantía) y llevo usándola desde entonces sin ningún problema hasta que hoy me ha dado por poner una película 3D y me encuentro con esto.



Todo se ve así, incluso los menús y la única manera de volver a ver la tele es pulsando el source pero luego me encuentro con esto.



La tele se ve con ese tono verdoso y tengo que apagarla para que se vea bien aunque el 3D sigue sin funcionar.

Mis preguntas son: puede ser que el técnico después de cambiarme el panel se "dejara" alguna opción sin activar en el menú de servicio. Y la otra sería si podría reclamarle al técnico del servicio técnico de Samsung pues mi tele ya no está en garantía y hace unos 6 meses del cambio del panel.

Un saludo y gracias.

Sospecho que, como en mi caso y, casualidades de esta vida, también con un H6500, te montasen un panel "equivalente", además de usado (NO nuevo), por desgracia algo bastante habitual en Samsung. Por suerte, me dí cuenta al día suiguiente y reclamé de inmediato, aunque de nada sirvió porque finalmente tras un cúmulo de despropósitos (3 paneles más, 1 main y 2 T-com), acabaron reconociendo su ineptitud y devolviéndome el dinero... no así mi paciencia y tiempo.
Mala suerte compañero haberte dado cuenta ahora, pero reclama, no pierdes nada... al menos te desquitarás con el SAT.

Saludos

Gracias por tu respuesta. Cómo te distes cuenta de que te habían colado un panel usado? Mucho me temo que en el SAT se van a lavar las manos pues la tele ya no está en garantía y supongo que la reparación anterior del panel a su vez tampoco tendrá "garantía", aparte que hace ya 9 meses que me la hicieron. Por "suerte" y lo pongo entre comillas, al comprar la tele en tienda física del Worten, contraté una garantía extra de dos años. Y digo por "suerte" porque viendo por la red los casos y las opiniones al respecto no sé si llamarlos y que me reparen la tele u olvidarme del 3D y quedarme como estoy.

Un saludo y gracias.

Iniciado por swyne

Gracias por tu respuesta. Cómo te distes cuenta de que te habían colado un panel usado? Mucho me temo que en el SAT se van a lavar las manos pues la tele ya no está en garantía y supongo que la reparación anterior del panel a su vez tampoco tendrá "garantía", aparte que hace ya 9 meses que me la hicieron. Por "suerte" y lo pongo entre comillas, al comprar la tele en tienda física del Worten, contraté una garantía extra de dos años. Y digo por "suerte" porque viendo por la red los casos y las opiniones al respecto no sé si llamarlos y que me reparen la tele u olvidarme del 3D y quedarme como estoy.

Un saludo y gracias.

Pues verás, me dí cuenta porque TODOS los paneles que montaron venían defectuosos, manchones, grupos de píxeles encendios/apagados, bandas, etc, etc... y dudo que salgan de fábrica así después de pasar sus controles de calidad...
Échale un vistazo a este hilo: https://www.forodvd.com/tema/164879-...ung-ue40h7000/
Verás que no soy el único que está convencido de que son paneles "recuperados".

Saludos y no dudes en tirar de esa extra garantía de Worten.

Acabo de hablar con el SAT mediante chat y les he expuesto mi caso, me han pedido hacerle unas pruebas a la tele y viendo que no se solucionaba la cosa me ha recomendado enviarles un email con las fotos de la avería. También les he comentado que la tv ya no tiene garantía pero que creía que el panel que me han puesto no era compatible con el 3D pues viendo la factura no tienen la misma numeración. En principio no me han puesto ninguna pega, comentándome que verán las fotos e intentarán solucionar mi caso y ahora estoy a la espera de una respuesta por su parte. A ver si al final tengo suerte. Un saludo.

buenas a todos!!!

alguien sabe algo .sobrede cuando van a poner la actualizacion 3.0 para nuestras samsung 2014 , que algunos de aqui deciais, alla por el mes de abril del 2016 que llegaria???

saludos

Iniciado por barcelones

buenas a todos!!!

alguien sabe algo .sobrede cuando van a poner la actualizacion 3.0 para nuestras samsung 2014 , que algunos de aqui deciais, alla por el mes de abril del 2016 que llegaria???

saludos

Todo parece indicar, que para Samsung, los que tenemos una serie H somos "historia"...

Iniciado por manf

Todo parece indicar, que para Samsung, los que tenemos una serie H somos "historia"...

pues que pena nen!!!! en fin hace 2 años teniamos una tele de p madre,y ahora nos dejan tirados....

mis felicitaciones samsung!!!!