Aunque no tengo este modelo la verdad es que resulta extraño eso de RESOLUCIÓN NO ADMITIDA, ojo con la resolución debe ser 4K de 3.840 x 2.160 píxeles. y no muchos vídeos 4K que hay por ahí a 4.096 × 2.160 píxeles, digo que será eso, o el codec que utiliza si es el H.264 o el HEVC y si es el HEVC H.265 ver el manual para ver si lo soporta y hasta que punto, pero claro se habla de resolución y no de archivo no soportado.
Haz la consulta aquí a ver que te dice Gonza.
Suerte a todos.
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Bueno mirando por ahí este modelo de TV AX630 carece decodificador HEVC integrado, abajo hablan de ello, y si los vídeos estan codificados con HEVC no los leerá , solo los de H.264,,dado que el HEVC h265 es el standar que se utilizará, pues tendréis que acoplarle un decodificador externo para el HEVC H265.
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