Hilo Oficial LG PB690 - PLASMA (2014)

Iniciado por policronio

Amigo, eso es bien raro. UTT son las siglas que preceden al nº de minutos u horas de uso de la tele, pero eso sólo se ve cuando se accede a un menú de servicio, pero que se copie solo en un pen enchufado en la tele........
Raro pero bien raro......

Pues no se que ha pasado para que apareciera el archivo. Desde luego, yo no abrí menús de servicio ni nada, de hecho tengo los mandos oficiales LG y creo que no dan opción a esos menús de servicio.

Lo que se me ocurre es que se actualizara sóla y que en ese proceso se haya creado de forma automática.

Un saludo

yo acabo de comprobar ahora mismo desde mi mando one for all el menú de servicio y el contador de horas está donde tiene que estar 1007 horas
Un saludo

Bueno, con tanta compra que se ha hecho, parece hasta "normal" que salga alguna defectuosa....y me ha tocado la china. Tras una semana en casa, me ha aparecido una raya vertical azul justo en la mitad del panel que llega desde el borde superior hasta casi el inferior. No sé qué podrá ser, pero por suerte tiene menos de 14 días y me tocará testear cómo funciona el servicio postventa de electrodomésticosweb. Lo curioso es que por ejemplo, cambiando de entrada, o al entrar a un menú, etc, se ve la pantalla completamente negra, sin dicha raya, pero en cuanto aparece el menú o la imagen, ahí está, clara y nítida....
Me parece curioso porque buscando en google, veo que a otro modelo antiguo de plasma le pasó lo mismo, y fue señal de cambio de plasma del compañero, y casualmente le recomiendan esta TV, a la que no hay que esperar años para que aparezca. Espero que sea un caso aislado y la calidad del panel sea correcta con sus problemas puntuales.
Ya os cuento qué tal acaba la peli.
Saludos

Iniciado por juaaslo

Bueno, con tanta compra que se ha hecho, parece hasta "normal" que salga alguna defectuosa....y me ha tocado la china. Tras una semana en casa, me ha aparecido una raya vertical azul justo en la mitad del panel que llega desde el borde superior hasta casi el inferior. No sé qué podrá ser, pero por suerte tiene menos de 14 días y me tocará testear cómo funciona el servicio postventa de electrodomésticosweb. Lo curioso es que por ejemplo, cambiando de entrada, o al entrar a un menú, etc, se ve la pantalla completamente negra, sin dicha raya, pero en cuanto aparece el menú o la imagen, ahí está, clara y nítida....
Me parece curioso porque buscando en google, veo que a otro modelo antiguo de plasma le pasó lo mismo, y fue señal de cambio de plasma del compañero, y casualmente le recomiendan esta TV, a la que no hay que esperar años para que aparezca. Espero que sea un caso aislado y la calidad del panel sea correcta con sus problemas puntuales.
Ya os cuento qué tal acaba la peli.
Saludos

Lo ¨bueno¨ es que este problema salga ahora y no despues es que normalmente podras cambiarla sin demasiados problemas directamente con el vendedor.

Si el problema surgiera mas adelante te tocaria pelear con el servicio tecnico de LG que al menos en este hilo (este modelo) parece que responde con agilidad.

Me arrepiento de no haber cogido la ampliacion de garantia a 5 años por 60 euros, no es nada caro comparado con la tranquilidad en el tiempo que me daria hasta poder reemplazarla por un OLED de al menos 85....

Iniciado por sammarbella

Lo ¨bueno¨ es que este problema salga ahora y no despues es que normalmente podras cambiarla sin demasiados problemas directamente con el vendedor.

Si el problema surgiera mas adelante te tocaria pelear con el servicio tecnico de LG que al menos en este hilo (este modelo) parece que responde con agilidad.

Me arrepiento de no haber cogido la ampliacion de garantia a 5 años por 60 euros, no es nada caro comparado con la tranquilidad en el tiempo que me daria hasta poder reemplazarla por un OLED de al menos 85....

La ampliación de la garantía, normalmente, puedes contratarla hasta un día antes de que cumpla la oficial.

Iniciado por sammarbella

Lo ¨bueno¨ es que este problema salga ahora y no despues es que normalmente podras cambiarla sin demasiados problemas directamente con el vendedor.

Si el problema surgiera mas adelante te tocaria pelear con el servicio tecnico de LG que al menos en este hilo (este modelo) parece que responde con agilidad.

Me arrepiento de no haber cogido la ampliacion de garantia a 5 años por 60 euros, no es nada caro comparado con la tranquilidad en el tiempo que me daria hasta poder reemplazarla por un OLED de al menos 85....

Bueno, se ve que este hilo ha hecho mucho por LG, y se ha agotado el stock en electrodomésticosweb. Directamente me han dicho que llame a LG, lo cual ya he hecho para que me tomen nota de la incidencia. Imagino que el lunes pasarán a por ella y espero que sean rápidos y sobre todo, que no escatimen y cambien todo lo que haya que cambiar o mejor, me den una nueva, a ver si en la nueva el 3D va mejor que en esta, que iba muy, muy mal comparado con una vieja led LG de mi hermana con 3D pasivo.

Ya os voy contando que tal funciona el servicio técnico!
Saludos

Iniciado por juaaslo

Bueno, se ve que este hilo ha hecho mucho por LG, y se ha agotado el stock en electrodomésticosweb. Directamente me han dicho que llame a LG, lo cual ya he hecho para que me tomen nota de la incidencia. Imagino que el lunes pasarán a por ella y espero que sean rápidos y sobre todo, que no escatimen y cambien todo lo que haya que cambiar o mejor, me den una nueva, a ver si en la nueva el 3D va mejor que en esta, que iba muy, muy mal comparado con una vieja led LG de mi hermana con 3D pasivo.

Ya os voy contando que tal funciona el servicio técnico!
Saludos

No entiendo que te quedes con el plasma si está defectuoso, yo en tu lugar pediría el cambio, tienes derecho al mismo sin coste, y si no hay existencias que te devuelvan el importe y la compras en otro sitio, porque sino estas comprando una tele reacondicionada y no es lo suyo, salvo, que te hagan un descuento considerable.

Iniciado por yagokukototi

No entiendo que te quedes con el plasma si está defectuoso, yo en tu lugar pediría el cambio, tienes derecho al mismo sin coste, y si no hay existencias que te devuelvan el importe y la compras en otro sitio, porque sino estas comprando una tele reacondicionada y no es lo suyo, salvo, que te hagan un descuento considerable.

Pero en ese caso, pierdo los gastos de envío y aparte tengo que pagar yo los de la vuelta? O me devolverían el importe íntegro y tendrían que pagar ellos el importe de la devolución? Para mi esa es la clave, porque ya lo saqué bastante barato con oferta de rakuten, y si ya de por sí uno nuevo en otra tienda me va a salir más caro, si encima añado envíos, es mucha la diferencia.
Por otro lado, entiendo que sería reacondicionado, pero nuevo. Es decir, era nuevo (lo estrené yo) pero ahora arreglan lo que sea que falle.... Puedo exigir que LG me facilite uno nuevo? Aun así, lo que harán será cambiar el panel completo que es lo defectuoso....no sé qué hacer!!!
Y para más inri, acabo de ver que electrodomésticosweb no tiene más modelos en su tienda, pero en rakuten siguen ofertando el modelo! Intentaré el lunes ver si presionando, me ofrecen el cambio sin pagar yo ningún envío.
Espero vuestros consejos y opiniones!!!
Muchas gracias @yagokukototi por abrirme los ojos!
Saludos