Hilo Oficial LG PB690 - PLASMA (2014)

Iniciado por juaaslo

Bueno, se ve que este hilo ha hecho mucho por LG, y se ha agotado el stock en electrodomésticosweb. Directamente me han dicho que llame a LG, lo cual ya he hecho para que me tomen nota de la incidencia. Imagino que el lunes pasarán a por ella y espero que sean rápidos y sobre todo, que no escatimen y cambien todo lo que haya que cambiar o mejor, me den una nueva, a ver si en la nueva el 3D va mejor que en esta, que iba muy, muy mal comparado con una vieja led LG de mi hermana con 3D pasivo.

Ya os voy contando que tal funciona el servicio técnico!
Saludos

No entiendo que te quedes con el plasma si está defectuoso, yo en tu lugar pediría el cambio, tienes derecho al mismo sin coste, y si no hay existencias que te devuelvan el importe y la compras en otro sitio, porque sino estas comprando una tele reacondicionada y no es lo suyo, salvo, que te hagan un descuento considerable.

Iniciado por yagokukototi

No entiendo que te quedes con el plasma si está defectuoso, yo en tu lugar pediría el cambio, tienes derecho al mismo sin coste, y si no hay existencias que te devuelvan el importe y la compras en otro sitio, porque sino estas comprando una tele reacondicionada y no es lo suyo, salvo, que te hagan un descuento considerable.

Pero en ese caso, pierdo los gastos de envío y aparte tengo que pagar yo los de la vuelta? O me devolverían el importe íntegro y tendrían que pagar ellos el importe de la devolución? Para mi esa es la clave, porque ya lo saqué bastante barato con oferta de rakuten, y si ya de por sí uno nuevo en otra tienda me va a salir más caro, si encima añado envíos, es mucha la diferencia.
Por otro lado, entiendo que sería reacondicionado, pero nuevo. Es decir, era nuevo (lo estrené yo) pero ahora arreglan lo que sea que falle.... Puedo exigir que LG me facilite uno nuevo? Aun así, lo que harán será cambiar el panel completo que es lo defectuoso....no sé qué hacer!!!
Y para más inri, acabo de ver que electrodomésticosweb no tiene más modelos en su tienda, pero en rakuten siguen ofertando el modelo! Intentaré el lunes ver si presionando, me ofrecen el cambio sin pagar yo ningún envío.
Espero vuestros consejos y opiniones!!!
Muchas gracias @yagokukototi por abrirme los ojos!
Saludos

Iniciado por juaaslo

Pero en ese caso, pierdo los gastos de envío y aparte tengo que pagar yo los de la vuelta? O me devolverían el importe íntegro y tendrían que pagar ellos el importe de la devolución? Para mi esa es la clave, porque ya lo saqué bastante barato con oferta de rakuten, y si ya de por sí uno nuevo en otra tienda me va a salir más caro, si encima añado envíos, es mucha la diferencia.
Por otro lado, entiendo que sería reacondicionado, pero nuevo. Es decir, era nuevo (lo estrené yo) pero ahora arreglan lo que sea que falle.... Puedo exigir que LG me facilite uno nuevo? Aun así, lo que harán será cambiar el panel completo que es lo defectuoso....no sé qué hacer!!!
Y para más inri, acabo de ver que electrodomésticosweb no tiene más modelos en su tienda, pero en rakuten siguen ofertando el modelo! Intentaré el lunes ver si presionando, me ofrecen el cambio sin pagar yo ningún envío.
Espero vuestros consejos y opiniones!!!
Muchas gracias @yagokukototi por abrirme los ojos!
Saludos

Si, en la web donde has comprado, miras en información y política de devoluciones, encontrarás esto entre otras cosas:

Spoiler:

Derecho de desistimiento
Lo primero es ponerse en contacto con nosotros indicando que se desea devolver un producto. El departamento de atención al cliente le indicará la dirección de devolución y posibilidades de empresas de transporte para realizar dicha devolución. Una vez recibido el producto en correcto estado procederemos a la devolución del dinero. Si la razón de devolución no es debida a errores por nuestra parte o defecto del producto, los costes de envío y devolución corren por parte del cliente.

Saludos, llevo leyendo este post casi un mes...
Estaba buscando sustituta a mi LG 50PG6000 que ya tiene unos años, pero que y se ve y se oye de fábula. La fuente de alimentación esta cascando seguramente. Intentaré abrirla y buscar alguien que la repare y seguiré dandole uso.
La semana pasada se me ocurre comentar con un amigo que habia decidido adquirir este plasma en 60" y esa misma tarde nos acercamos a pccomponentes y compramos la suya.
Le ayudé a instalarla y me esta dando la vara para que se la configure.
Es mucho mas fea que mi vieja LG pero no hay comparación en prestaciones.
Esta semana me decido a comprar la mía y no hay stock... creo que me voy a quedar sin tele.
Oselection no va a reponer el modelo de 60" y pccomponentes no lo saben.
Ya tengo comprardas dos pares de gafas samsung y el mando.
A ver si tengo suerte y pillo una.

Iniciado por husevio

Saludos, llevo leyendo este post casi un mes...
Estaba buscando sustituta a mi LG 50PG6000 que ya tiene unos años, pero que y se ve y se oye de fábula. La fuente de alimentación esta cascando seguramente. Intentaré abrirla y buscar alguien que la repare y seguiré dandole uso.
La semana pasada se me ocurre comentar con un amigo que habia decidido adquirir este plasma en 60" y esa misma tarde nos acercamos a pccomponentes y compramos la suya.
Le ayudé a instalarla y me esta dando la vara para que se la configure.
Es mucho mas fea que mi vieja LG pero no hay comparación en prestaciones.
Esta semana me decido a comprar la mía y no hay stock... creo que me voy a quedar sin tele.
Oselection no va a reponer el modelo de 60" y pccomponentes no lo saben.
Ya tengo comprardas dos pares de gafas samsung y el mando.
A ver si tengo suerte y pillo una.

Parece que en Electrónica Vicente aún tienen, todo es cuestión de llamar. En el resto de webs que conozco y que la han comercializado, efectivamente esta agotada.

Un saludo.

Iniciado por Ivanp210

Parece que en Electrónica Vicente aún tienen, todo es cuestión de llamar. En el resto de webs que conozco y que la han comercializado, efectivamente esta agotada.

Un saludo.

Gracias, miraré a ver.

Iniciado por yagokukototi

Si, en la web donde has comprado, miras en información y política de devoluciones, encontrarás esto entre otras cosas:

Spoiler:

Derecho de desistimiento
Lo primero es ponerse en contacto con nosotros indicando que se desea devolver un producto. El departamento de atención al cliente le indicará la dirección de devolución y posibilidades de empresas de transporte para realizar dicha devolución. Una vez recibido el producto en correcto estado procederemos a la devolución del dinero. Si la razón de devolución no es debida a errores por nuestra parte o defecto del producto, los costes de envío y devolución corren por parte del cliente.

La verdad es que con lo que comentas, tendrían que aceptar una devolución pagando ellos los portes. Y ya no sé si son paranoias mías, pero a veces (sobre todo viendo futbol) noto como si derepente fuera todo lento durante unos 3 o 4 segundos hasta que la imagen vuelve a la velocidad normal, luego puede que le pasen más cosas....
Pero claro, ahora no está en stock en ningún lado, así que si la devuelvo es posible que me quede sin tv....
En estas circunstancias tan particulares, sigues viendo una locura qudarse con una tv nueva, pero que tendran que reparar? O siendo que parece que es o esta, o ninguna, entonces sí que te la quedarías?
Muchas gracias por la paciencia

Iniciado por juaaslo

La verdad es que con lo que comentas, tendrían que aceptar una devolución pagando ellos los portes. Y ya no sé si son paranoias mías, pero a veces (sobre todo viendo futbol) noto como si derepente fuera todo lento durante unos 3 o 4 segundos hasta que la imagen vuelve a la velocidad normal, luego puede que le pasen más cosas....
Pero claro, ahora no está en stock en ningún lado, así que si la devuelvo es posible que me quede sin tv....
En estas circunstancias tan particulares, sigues viendo una locura qudarse con una tv nueva, pero que tendran que reparar? O siendo que parece que es o esta, o ninguna, entonces sí que te la quedarías?
Muchas gracias por la paciencia

Has hablado con el SAT de LG?

Si no lo has hecho preguntales directamente tus dudas y si no te convence las posibles soluciones usa el derecho a desistir pero dejar pasar mas tiempo solo empeora el tema.

Que tal.

Recientemente compre el Blu ray WOW de Dysney para trastear con la calibración de la la tele. He leído sobre el tema y siempre se hacen recomendaciones sobre los ajuste iniciales de la televisión antes de comenzar con la calibración: esapacio de color igual en el reproductor como en la pantalla (normalmente YCbCr), relación de aspecto (Just Scan o 1x1 pixel) como desactivar cualquier filtro o ajuste que modifique la imangen de la fuente original, ajustes dinámicos, de nitidez, etc. Sin embargo no se dice nada de qué ajustes debe tener el reproductor, porque también tienen muchos ajuste que afectan a la imagen, como por ejemplo los modos de imagen como Cinema, Standar...etc. ¿Qúe recomendaís respecto a los ajustes del reproductor?.

Ya lo pregunté pero nadie ha respondido o nadie los sabe, pero lo digo otra vez, ¿Para qué sirve le parámetro "Set ID" en el menú OPCIÓN?. Se puede ajustr desde 1 a 99.

buenas tardes, soy otro de los poseedores de estas fantastica tele,que no ha tenido mucha suerte.
La compre en Pccomponentes, y tuve el problema de las famosas sombras en la pantalla y tambien lo afamados pixeles. Pccomponentes respondio perfectamente al cambio y me ha enviado una nueva, pero mi gozo en un pozo cuando compruebo que sufre los mismos problemas, ademas de la tambien famosa sombra rosa en el centro. Para rematar el menu principal, el del boton de la casa en el mando, a veces se cuelga, aunque pocas veces, y la tele se queda en negro,teniendo que activar el menu del boton del silencio, y volviendolo a cerrar para que aparezca.En ese momento tampoco funciona el hbbtv, y se soluciona apagando y encendiendo.
Me mata todo esto porque la tele me gusta mucho como se ve, y aunque en esta segunda unidad me la queria quedar a pesar de los dos pixeles y las sombras, el color rosa y lo del menu me tienen un poco quemado. ¿a alguno de ustedes les ha pasado algo parecido con lo del menu?gracias