Objetivo: Conseguir una 42lb671v sin esquinas oscuras

Si te molesta devuelvela y cambia de marca, no de unidad ni modelo sino de MARCA.

Tassadar al principio si que estaba mosqueado con redcoon pero es verdad que al final solo estan siguiendo las instrucciones de lg, asi que voy a hacer caso a teletabis y S3B y mañana hablare con el tecnico, luego llamare a LG y si no ire a consumo.

Hay que decir que el tecnico no es propiamente de LG, es de una tienda de barrio de reparacion de electrodomesticos de imagen y sonido. No sabia manejarla ni poner los archivos multimedia del disco duro asi que no es facil que valore si estas esquinas entran dentro de lo normal o son excesivas.

Yo entiendo que todas las teles pueden tener alguna cosita, fuga de luz o lo que sea, que si te pones a buscarla y provocas las condiciones al final la encuentras, sin embargo éstas no afectan a la visualizacion. Pero en el momento en el que tu estas sumergido en una serie, y viene una escena clara y se te van los ojos a las 4 esquinas yo considero que ese televisor no esta bien. El problema para mi es hacer ver a LG a traves de un tecnico de barrio que lo que normalmente son esquinas imperceptibles en mi caso son mas grandes de lo normal y son molestas.

Todos los compañeros del foro deseamos que soluciones tu caso, lo mas pronto posible!, te lo digo como lo siento, se supone que uno se compra un TV para pasar buenos ratos y disfrutar plenamente, solo o en familia.

Es un caro artefacto para el disfrute, cuando se convierte en un motivo de disgusto...es un castigo diario, por que todos los días te sientas delante de él, aprecias el defecto y eso te frustra muchísimo, lo sé por que me ha pasado.

En fin no te rindas, todos te apoyamos como podemos y deseamos una pronta solución a tu caso.

Animo.

Todo mi apoyo, legicable!! Esas esquinas no son normales. Ya nos contarás si LG responde ante una reclamación en Consumo. Tiene coj.....es que tengas que llegar a ese punto.
Suerte!!!

Pues nada, fui a consumo directamente y me dijeron que si LG dice que no es fallo hay que ponerles una hoja de reclamación. Como estoy en fecha de desistimiento que lo mejor que puedo hacer es devolverla porque si reclamo a LG me arriesgo a que no cedan y no la reparen o que la intenten reparar y se quede igual porque según LG la tele es así. Y mientras tanto se me pasaría el plazo de desistimiento.

Así que ya he informado a redcoon y voy a ver a que marca me paso

Pero al final pierdes alguna cantidad por ese desistimiento o te aplican la cantidad íntegra que pagaste para la compra de una nueva?
Qué decepción!! Como decía S3B , las reclamaciones en consumo suelen ser eficientes, pero te entiendo , a saber el tiempo que tardabas en que te atendiera LG de verdad y con qué resultado final. Y mientras , subiéndote por las paredes por las esquinitas de marras.

Bueno , solo espero que no pierdas dinero por el camino y que tengas suerte de encontrar una buena oferta en otra marca para que te quedes a gusto.

Al final , como siempre , el que sufre la peor parte de cualquier problema técnico , el cliente. A mí me pasó lo mismo que a ti pero con Sony , y me tiré casi dos meses con una tv de sustitución de 32" del 2005 hasta que dije basta y me cambié de marca por si acaso. Igual que tu vas a hacer.

Suerte!!!

Iniciado por Bultaco72

Pero al final pierdes alguna cantidad por ese desistimiento o te aplican la cantidad íntegra que pagaste para la compra de una nueva?
Qué decepción!! Como decía S3B , las reclamaciones en consumo suelen ser eficientes, pero te entiendo , a saber el tiempo que tardabas en que te atendiera LG de verdad y con qué resultado final. Y mientras , subiéndote por las paredes por las esquinitas de marras.

Bueno , solo espero que no pierdas dinero por el camino y que tengas suerte de encontrar una buena oferta en otra marca para que te quedes a gusto.

Al final , como siempre , el que sufre la peor parte de cualquier problema técnico , el cliente. A mí me pasó lo mismo que a ti pero con Sony , y me tiré casi dos meses con una tv de sustitución de 32" del 2005 hasta que dije basta y me cambié de marca por si acaso. Igual que tu vas a hacer.

Suerte!!!

Les mande un mail y esto me contestaron:

Iniciado por redcoon

Si el producto y embalaje lo devuelve en perfecto estado , del
precio del producto le descontaran los gastos de envió desde su domicilio
hasta redcoon .
Confírmenos por favor como proceder

Ya he confirmado y estoy esperando que me den mas instrucciones, por lo que leí en sus condiciones creo que me descontaran 30€ por los gastos de envio.