Objetivo: Conseguir una 42lb671v sin esquinas oscuras

Pero al final pierdes alguna cantidad por ese desistimiento o te aplican la cantidad íntegra que pagaste para la compra de una nueva?
Qué decepción!! Como decía S3B , las reclamaciones en consumo suelen ser eficientes, pero te entiendo , a saber el tiempo que tardabas en que te atendiera LG de verdad y con qué resultado final. Y mientras , subiéndote por las paredes por las esquinitas de marras.

Bueno , solo espero que no pierdas dinero por el camino y que tengas suerte de encontrar una buena oferta en otra marca para que te quedes a gusto.

Al final , como siempre , el que sufre la peor parte de cualquier problema técnico , el cliente. A mí me pasó lo mismo que a ti pero con Sony , y me tiré casi dos meses con una tv de sustitución de 32" del 2005 hasta que dije basta y me cambié de marca por si acaso. Igual que tu vas a hacer.

Suerte!!!

Iniciado por Bultaco72

Pero al final pierdes alguna cantidad por ese desistimiento o te aplican la cantidad íntegra que pagaste para la compra de una nueva?
Qué decepción!! Como decía S3B , las reclamaciones en consumo suelen ser eficientes, pero te entiendo , a saber el tiempo que tardabas en que te atendiera LG de verdad y con qué resultado final. Y mientras , subiéndote por las paredes por las esquinitas de marras.

Bueno , solo espero que no pierdas dinero por el camino y que tengas suerte de encontrar una buena oferta en otra marca para que te quedes a gusto.

Al final , como siempre , el que sufre la peor parte de cualquier problema técnico , el cliente. A mí me pasó lo mismo que a ti pero con Sony , y me tiré casi dos meses con una tv de sustitución de 32" del 2005 hasta que dije basta y me cambié de marca por si acaso. Igual que tu vas a hacer.

Suerte!!!

Les mande un mail y esto me contestaron:

Iniciado por redcoon

Si el producto y embalaje lo devuelve en perfecto estado , del
precio del producto le descontaran los gastos de envió desde su domicilio
hasta redcoon .
Confírmenos por favor como proceder

Ya he confirmado y estoy esperando que me den mas instrucciones, por lo que leí en sus condiciones creo que me descontaran 30€ por los gastos de envio.

Bueno, mejor pagar 30 euros que estar comiéndote la cabeza todos los días con un producto tan caro como un TV, viendo las dichosas sombras en las esquinas, has hecho bien, estaremos esperando como sigues con el caso y si te decides a cambiar de TV pues ya nos dirás el modelo nuevo.

Suerte y ánimo.

Hola Logicable,

Yo haría lo mismo que tu, por 30 euros no merece la pena complicarse la vida.

Lo más gracioso es que creo que tu mejor opción es comprar un plasma, que tendría que ser también LG xD

Saludos

Gracias Teletabis y Tassadar, la verdad es que lo del plasma LG me lo estoy planteando. Lo primero que pense fue, bueno, pues samsung led, pero busque "samsung esquinas oscuras" en google y me salieron demasiados resultados xD. Me parece que no he cogido buen año para cambiar de tele jaja

legicable, lo que te van a descontar en redcoon por desistimiento es la cantidad que pagaste en concepto de envío. En la tabla que ponen, para televisores, puede ir hasta 29,90, pero al final es lo que tu pagaste.
Yo devolví una de 55" la semana pasada y me han descontado 19,8€ respecto a lo que pagué.
1) envías correo a la dirección que pone allí, eso creo que ya lo hiciste porque te contestaron con lo mismo que a mi. Las condiciones sección VII, etc.
2) contestas a ese correo indicando que estás de acuerdo con pagar 'la cantidad', que no sabes cual es en este momento.
3) te contestan con el número de RMA, condiciones de embalaje y formulario. Indicando que Seur se pasará a recogerla en 24/48 horas.
4) imprimes, rellenas y firmas el formulario. Cortas la parte de 'etiqueta de envío' y la pegas en la caja, la parte con los datos de modelo, razón de desistimiento, numero de cuenta, etc. lo metes dentro de la caja o en un sobre y o pegas a la caja.
5) en 48 horas desde que la tele le es entregada por Seur, tienes la pasta en la C/C.

La mía la recogió Seur el Jueves pasado, la entregó el Viernes, ayer consulté el pedido en redcoon y había pasado de 'enviado' a 'hemos recibido su devolución'. Hoy ya tenía el abono en la cuenta.

No pongas en desistimiento lo de las esquinas, bla, bla, simplemente que no estás conforme con la calidad, que no requieres de envío de nueva TV y que solicitas devolución $$$$. Así ya eres libre de comprar lo que quieras y donde quieras.

Yo, por haber sido trasparentes, rápidos y neutros en el proceso de devolución, pensaba comprarles a ellos la AX o la OLED que se me pasó por la cabeza. Pero el Viernes ECI puso una oferta irrenunciable y al final se la he pillado a ellos, mucha diferencia. Pero en redcoon, es mi primera compra y me han convencido (para la próxima).

Espero tengas suerte.

Saludos.

Iniciado por rabad

legicable, lo que te van a descontar en redcoon por desistimiento es la cantidad que pagaste en concepto de envío. En la tabla que ponen, para televisores, puede ir hasta 29,90, pero al final es lo que tu pagaste.
Yo devolví una de 55" la semana pasada y me han descontado 19,8€ respecto a lo que pagué.
1) envías correo a la dirección que pone allí, eso creo que ya lo hiciste porque te contestaron con lo mismo que a mi. Las condiciones sección VII, etc.
2) contestas a ese correo indicando que estás de acuerdo con pagar 'la cantidad', que no sabes cual es en este momento.
3) te contestan con el número de RMA, condiciones de embalaje y formulario. Indicando que Seur se pasará a recogerla en 24/48 horas.
4) imprimes, rellenas y firmas el formulario. Cortas la parte de 'etiqueta de envío' y la pegas en la caja, la parte con los datos de modelo, razón de desistimiento, numero de cuenta, etc. lo metes dentro de la caja o en un sobre y o pegas a la caja.
5) en 48 horas desde que la tele le es entregada por Seur, tienes la pasta en la C/C.

La mía la recogió Seur el Jueves pasado, la entregó el Viernes, ayer consulté el pedido en redcoon y había pasado de 'enviado' a 'hemos recibido su devolución'. Hoy ya tenía el abono en la cuenta.

No pongas en desistimiento lo de las esquinas, bla, bla, simplemente que no estás conforme con la calidad, que no requieres de envío de nueva TV y que solicitas devolución $$$$. Así ya eres libre de comprar lo que quieras y donde quieras.

Yo, por haber sido trasparentes, rápidos y neutros en el proceso de devolución, pensaba comprarles a ellos la AX o la OLED que se me pasó por la cabeza. Pero el Viernes ECI puso una oferta irrenunciable y al final se la he pillado a ellos, mucha diferencia. Pero en redcoon, es mi primera compra y me han convencido (para la próxima).

Espero tengas suerte.

Saludos.

Muchas gracias por contar todo el proceso
Yo tengo ya todo metido en su caja y estoy a la espera de que venga seur a recogerlo. A mi el envio me salio gratuito asi que por eso asumí que serían 29.90 pero si es menos, mejor xD.
En motivo solamente he puesto esquinas oscuras, si que he marcado que no quiero cambio de TV y que solicito la devolucion del dinero.

Al final me he leido https://www.forodvd.com/tema/139865-...a/index27.html entero y creo que en breves me voy a coger este modelo, vengo ya de un plasma de 6 años y queria cambiar a LED porque parece la tonica general pero nada, me vuelvo a los plasmas que en estos 6 años el mio no me ha dado ningun problema de retenciones sin haberlo cuidado nada y a ver si tengo suerte con este que dicen que se ve requetebien y encima subo de pulgadas ^^

Como me ha ido bien en redcoon me lo cogere aqui, aunque no se si esperarme a que me devuelvan el dinero primero xD

Vaya mala suerte Logicable, espero que todo acabe bien. Normal que después de esa experiencia te pases al plasma.
Alguien sabe si el modelo de 50" que lleva panel normal VA tiene el dichoso problema de las esquinas oscuras?
Cual es el origen del problema, el panel o el Local Dimming?

Salu2

Ya me ha devuelto redcoon el dinero, al final solo me han descontado 9€ asi que genial
Y me quedo con la 50PB690V tambien comprada en redcoon.

esto es algo muy común en los fabricantes, le ponen nombre a un defecto, te dicen que es común en esos modelos y por tanto se lavan las manos para tener que solucionarlo. Por supuesto, no lo dirán en la publicidad de esos modelos, donde todo es maravilloso y se ve de maravilla...

Despúes de mucho mirar, este modelo es el que había decidido comprar. Este problema es exclusivo de este modelo, pasa en todos los LG, o también en otras marcas, o solo lo tienen unos pocos modelos? Con lo que me habia costado decidir, y ahora me da apuro coger este modelo...

salu2

Pasa en los 670/671 y los 730/731. Es un defecto que se da con mayor intensidad en la 670/671.

Yo tengo en la cocina un modelo 2014, comprada en febrero, un LB650V, y nada de esquinas oscuras, pero NADA de NADA. Como tampoco pasa en ninguna de mis otras TV, y todas son LG. Tengo aún un modelo de 2009, y cero, uno de 2010 y cero, y un modelo 2013 (LA660S) y cero.

Buenas tardes.