No te se decir, te paso este link Experience thread - FW v3.2.40 - for 40x9 / 41x9 / 43x9 Series - 2014 donde están todas las actualizaciones de este televisor, 13 ni mas ni menos y por lo que yo puedo entender no está solucionado, de todas maneras mira que versión de firmware tienes y si te sale a cuenta actualizar.